Servicios a domicilio

Descripción

Se requiere una app para ANDROID Y IOS, donde donde los usuarios van a poder solicitar servicios de acompañamiento a domicilio o en ubicación que el usuario indique, en el cual una operadora acudirá a dicha ubicación solicitada por el usuario para poder hacer servicios de acompañamiento

Modulo o interfaz del usuario.

1.- El usuario se registra con Alias,  nombre, e mail y número de teléfono, tarjeta debito/credito

2.- La interfaz mostrara un mapa con su ubicación y podrá decidir si requiere ahí el servicio, o en otra ubicación, esto mediante el gps.

3.- El usuario tendrá un menú desplegable donde podrá; agregar un tarjeta de crédito, débito,  asi como ubicaciones favoritas y promociones, también un código promocional para agendar
4.- En otro menú, podrá elegir a las  operadoras(perfil previo)  que están disponibles (activas) para su atencion, indicando ubicación aprox y tiempo de llegada y le informara del costo y especificaiones de su servicio.
5.- Una vez que elija lo anterior va a confirma el servicio realizando el pago, si desea el servicio en el momento o lo quiere agendar para una hora especifica, si lo quiere en el momento, le va a pedir que ingrese alguna referencia de donde se encuentra, después elegir el método de pago. Si lo desea en el momento el servicio, el sistema enviara una notificación a la operadora, si la operadora acepta la solicitud, al usuario le llegara una notificación de que  han aceptado y le mostrara la foto de la operadora y a cuantos minutos se encuentra de distancia, o la hr de la cita agendada.

6.- Una vez que a la operadora le llegue y acepte la solicitud, le indicara en donde se encuentra el usuario, y le dará la ruta más corta para llegar por medio de Google maps o waze, y los datos del usuario, así como las referencias que haya dado el usuario.
7.- Una vez llegado a la ubicación, el usuario recibirá una notificación de que la operadora llego y esta al iniciar el servicio activara que esta ocupada, cronometrando el servicio por el tiempo contratado.
8. Cuando la operadora termine oprimira un boton de “terminado”, le llegara al usuario una notificación de que el servicio ha  terminado Después se abrirá una pantatalla con el desglose de los servicios y el costo unitario por cada servicio, asi como el costo total.


9.- El usuario calificara el servicio con un rango de 1 a 5 estrellas. Y algún comentario.


Modulo o interfaz del operador.

1.- Se le dara de alta en el sistema del administrador, con usuario y password
2.- Una vez dentro de la interfaz, la  operadora en linea aparecerá en  un mapa con su ubicación aprox. Perfil, servicios que ofrece, fotos, calificaciones, comentarios
3.- Tendrá un botón para estar en línea o desconectarse
4.- Al recibir una notificación de servicio, le indicara en un pantalla la ubicación, hora agendada, sugerencias del cliente, tiempo contratado, y tambien le dara la ruta a seguir para llegar a dicha ubicación, asi como alguna indicación que haya ingresado el usuario en los comentarios.
5.- El operador al llegar al lugar del servicio tendra un boton que indique “iniciar servicio”, después vera los servicios que solicito el cliente. El operador podra tener un chat con el usuario para comunicarse en caso de que no se encuentre el usuario, este chat será dentro de la aplicación
6.- Cuando la operadora termine, tendra un boton que diga “termino servicio”

7.- Una vez terminado el servicio, la operadora recibirá una notificación de que hay servicios agendados o que alguien mas requiere el servicio en ese momento.

Modulo de administrador.

1.- Toda la información recabada como: numero de servicios, ubicaciones de los servicio, horarios, tiempos de los servicios, costos, servicios agendados, servicios cancelados, y todo lo relacionado con la información de los mismo, se administrara en una base de datos,
2.- Esta información servirá para análisis, la cual se debe poder extraer para hacer una interpretación de los mismo.
3.- El modulo de administrador, podrá dar de alta o baja a las operadoras, así cómo monitorear su ubicación gps, saber cuantos estan conectados, cuantos no estan conectados, cuantos servicios a hecho cada uno y la cantidad generada.
4.- El administrador podrá modificar precios, horarios de servcio para cada dia.