Evaluando propuestas

Servicio al cliente para ecommerce

Publicado el 26 Mayo, 2024 en Marketing Digital y Ventas

Sobre este proyecto

Abierto

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Atender y resolver consultas de los clientes de manera eficiente y cortés a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat en línea).
Proporcionar información precisa sobre productos y servicios, asegurando la satisfacción del cliente.
Registrar y gestionar incidencias, quejas y sugerencias en el sistema de la empresa, asegurando su seguimiento y resolución oportuna.
Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos y mejorar la experiencia del cliente.
Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios de la empresa, así como sobre las políticas y procedimientos internos.
Participar en capacitaciones y reuniones de equipo para mejorar el desempeño y la calidad del servicio.

Categoría Marketing Digital y Ventas
Subcategoría Comercial / Vendedor
Tamaño del proyecto Pequeño
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite

Plazo de Entrega: No definido

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