Terminado

Servicio a cliente / Soporte a cuentas internacionales - Horario nocturno Cliente enterprise

Publicado el 21 Agosto, 2019 en Soporte Administrativo

Sobre este proyecto

Abierto

Empresa de tecnología busca expertos en atención a cliente y soporte técnico orientado a resolución de tickets, dando servicio de calidad y respuestas eficaces ante cualquier situación.

Objetivos:
- Ayudar a nuestros clientes a entender la plataforma y guiarlos en las mejores prácticas.
- Entender problemas, analizarlos, dar una solución (o reportar la incidencia).
- Llamar activamente por teléfono para ayudar al cliente y resolver eficazmente.

Skills necesarios:
- Proactivo, que le guste mucho resolver problemas, dé seguimiento y resuelva situaciones estresantes de la mejor manera posible.
- Que tenga facilidad con la tecnología, aprendizaje rápido
- Experiencia en atención al cliente y resolución de conflictos.

Condiciones:
- 6 horas netas por día
- 5 dolares la hora
- Horario: 16 a 22hs (Caso Argentina)
- Horario: 14 a 20 hs (Caso México)

*Es requisito residir en Buenos Aires o México D.F.*

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
Tiempo requerido Hasta 10 horas
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite

Duración del proyecto Más de 6 meses

Habilidades necesarias

CRM Skype Servicio al Cliente Facebook Ventas

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