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Se busca Asistente Virtual Bilingüe con Experiencia en Rentas en Miami

Publicado el 30 Octubre, 2024 en Soporte Administrativo

Sobre este proyecto

Abierto

¡Hola!

Estoy buscando una Asistente Virtual bilingue (español e inglés, it's a must!) con experiencia en el proceso de rentas en miami. La idea es que te sumes a mi equipo para ayudarme en la gestión de alquileres y la atención a clientes que buscan propiedades en esta ciudad.

Tus principales responsabilidades serán:

- Comunicación con clientes interesados en rentas: Responder preguntas sobre propiedades, requisitos y condiciones de renta en Miami.

- Coordinación de visitas: Ayudar a agendar citas y visitas a las propiedades con clientes y agentes locales.
- Gestión de documentos: Recopilar y organizar documentos necesarios, como verificaciones de ingresos, requisitos de aprobación, etc.

- Atención al cliente: Brindar información clara y precisa, tanto en inglés como en español, a posibles inquilinos y asegurar que sus preguntas sean respondidas de manera profesional y oportuna.

Requisitos para el puesto:

- Experiencia en bienes raíces o en procesos de renta, preferiblemente en el contexto de Miami. Preferible pero no indispensable haber manejado MLS y estar relacionado con rental communities.

- Habilidades organizativas para manejar tareas múltiples, administrar un CRM y trabajar de manera proactiva y autónoma.

- Saber usar GSuits (Googlesheets, Google Calendar y Google Docs)

- Comunicación fluida y excelente servicio al cliente en inglés y español.

- Que seas ambicioso, queremos crecer todos!

¿Qué ofrecemos?

La oportunidad de formar parte de un equipo que trabaja activamente en el mercado de rentas en Miami, donde podrás aplicar tus habilidades y aprender más sobre el sector de bienes raíces en Estados Unidos.

Este proyecto es ideal para alguien que quiere manejar su propio tiempo, tiene un interés en el mercado inmobiliario y está enfocado en brindar un servicio de alta calidad.

Si tienes la experiencia que buscamos y te interesa formar parte de este proyecto, ¡esperamos tu propuesta!

Contexto general del proyecto

Este proyecto tiene como objetivo ofrecer un servicio de asistencia virtual de alta calidad para gestionar el proceso de rentas en Miami, ayudando a los inquilinos potenciales a navegar de manera sencilla y profesional por los requisitos y el proceso de alquiler. Al sumarte, serás fundamental en brindar un soporte organizado y eficiente que mejore la experiencia del cliente, desde la primera consulta hasta la entrega de documentación, asegurando que cada cliente reciba un servicio personalizado y amigable. Alcance del Trabajo: Atención y Seguimiento de Leads: Te encargarás de responder preguntas de clientes interesados, ayudándoles con información sobre propiedades en renta, requisitos y condiciones. A través de plataformas como Facebook Marketplace (ejemplo: Facebook Marketplace Miami Rentals), tu rol incluye asistir a leads que llegan con dudas sobre precios, disponibilidad y condiciones específicas de las propiedades en renta. Coordinación y Organización de Visitas: Será esencial programar citas y coordinar visitas a las propiedades en Miami, asegurando que tanto el cliente como los agentes inmobiliarios estén informados y que la logística sea fluida. Aquí puedes consultar un ejemplo de listados de propiedades y cómo se presentan las visitas: Zillow Miami Rentals. Manejo de Documentación y Requisitos: Tu rol incluirá la recopilación de documentación (pruebas de ingresos, referencias de inquilinos, etc.) Y la verificación de que cada cliente cumpla con los requisitos necesarios. Es importante tener familiaridad con procesos de validación, similares a los de plataformas como Apartments.com y el tipo de documentos usualmente solicitados en estos contextos. Contexto: El mercado de rentas en Miami es competitivo, con inquilinos que buscan soluciones rápidas y confiables. Nuestra empresa, SoFlo Renter, tiene una reputación de atención rápida y dedicada, por lo que buscamos a alguien que esté alineado con este enfoque. Tu papel será clave para agilizar el proceso de renta, dando soporte directo y detallado en cada etapa, con el fin de que los clientes se sientan seguros y bien atendidos. Trabajaremos con sueldo básico + comisiones!

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Asistente virtual
Tamaño del proyecto Grande
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias