Trabajando

Sample Manager Proyecto Max

Publicado el 16 Febrero, 2024 en Soporte Administrativo

Sobre este proyecto

Abierto

HOLA!!

Nuestro joven equipo busca una persona dedicada al seguimiento de envio de muestras. „Sample shipment manager“.

Responsabilidades como „sample shipment manager“
- coordinación de envio de muestras a nuestros clientes de (industria de area quimico)
- gestionar las solicitudes y preguntas del cliente con la empresa y coordinación de envio.
- Supervisar el proceso y cumplimiento rapido de envio de muestras de nuestros fabricantes asociados. (Envios dhl/ fedex)
- ingreso de nuevos datos al sistema.
- Mantenimiento & analisis de datos en el Systema CRM (Dynamics 365, Microsoft)
- Revisar frequente la obtención de resultados de los clientes y conseguir la aprobación de calidad final de las muestras enviadas.
- Manejar las consultas y solicitudes de clientes alreadedor de muestras/ y del producto.
- Monitoreo frequente y un „Rol Activo“ solicitando sobre los resultados de evaluaciónes y resultados, (paciencia y perseverancia)
- Comunicación con los clientes que reciben la muestra, para aprobación de calidad (Cyclo de evaluación puede ser de 3-6 meses)
- Con quien vas a estar en contacto? (Outlook E-mail)
-    Tu equipo interno y colegas
-    Fabricantes internaciónales
-    Departamentos de compra y de laboratorios

- En tu posición reportarás directamente al jefe de ventas, en trabajo conjunto.
- Con tu trabajo ayudas directamento que el area commercial pueda cerrar mas ventas


lo que buscamos
    - comunicación amable profesional (formal) y confiable con los clientes de la empresa
    - escucha atenta y interés en aprender sobre los productos y servicios que brindamos
    - empatía + inteligencia emocional para poder pensar y adaptar segun la perspectiva del cliente
    - abilidad en resolución de problemas
- calidad en el servicio prestado.
    - Organización y confiabilidad
- Idioma: Espanol y ingles

lo que ofrecemos
    - trabajo virtual
    - se prefieren horarios fijos al dia (que podemos acordar)
    - un equipo joven con perspectiva de buen crecimiento
    - expectativas claras sobre las tareas, información y formación en el area
- comunicación rapida y atención a tus necesidades particulares
      - los tiempos acordados honrados en tiempo y forma
    - ambiente y equipo con energia positiva
 
saludos,
stefan

Contexto general del proyecto

El administrador de muestras es responsable de mantener y actualizar todos los registros de muestras para garantizar la precisión y la integridad. Esto incluye realizar la entrada de datos, administrar los datos en el sistema y garantizar que toda la información esté actualizada.

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida A tiempo parcial

Duración del proyecto Más de 6 meses

Habilidades necesarias

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