Respuestas automáticas canal Whatsapp Rpa

Quiero desarrollar un proceso rpa en el que a través del canal whatsapp el mismo bot tenga una conversación con mi cliente potencial, a través de preguntas muy puntuales para que el cliente envíe el archivo que corresponde, en este caso es foto de su dni, recibo de sueldo y movimientos del banco (todo a través de whatsapp); y que una vez que ese archivo esté, lo levante un operador.
Las preguntas muy puntuales son:
1) Hola, mi nombre es ....... Soy de Pluscredit, estoy para ayudarte. Para un correcto asesoramiento te hago una serie de preguntas:
Tu nombre, apellido y DNI?
a que te dedicas y hace cuanto estás en blanco?
Un mail

Si el cliente responde correctamente le decimos:

2)  Perfectamente, estas calificando como cliente PREMIUM. Para decirte el monto exacto, precisamos que nos envíes por foto la siguiente documentación.

¿ Para cuando la estarías enviando?

Una vez que la envíe

3) Gracias! estamos procesando tu caso. En breve un operador se contactará para informarte el estado de tu operación! Pluscredit