Terminado

Resolver issue con envío de correos de tienda online

Publicado el 26 Junio, 2023 en Programación y Tecnología

Sobre este proyecto

Abierto

Necesitamos tu ayuda para resolver un problema que nos está pasando con nuestra e-commerce.
Bloque de correos enviados a través de WooCommerce tanto a clientes como a nosotros. Lo que nos indican en Web Empresa es:
La cuenta se ha bloqueado debido a un problema grave de seguridad, ya que mediante un virus/troyano se está enviando SPAM con tu cuenta de correo.

Si han conseguido acceder a tu cuenta de correo con los datos de acceso correctos es que tenéis alguno de vuestros equipos infectados con un troyano o keylogger, o bien se han conectado a los servicios de Webempresa desde una red no segura (wifi publica, etc.)

Nuestro sistema ha detectado que la cuenta ha superado los límites de mails fallidos y mails hora en repetidas ocasiones y ha restringido los buzones afectados para evitar que el servidor completo entre en listas negras de envío de spam, que el datacenter cierre la ip del servidor y que su dominio se vea comprometido a la hora de enviar emails por ser considerados spam.

Los emails se están enviando a través de conexiones smtp (email) y desde direcciones ip extranjeras, tenéis que revisar los equipos que usáis para revisar el correo con programas tipo outlook, thunderbird o cualquier otro cliente de correo que emplee, analice con un sistema antivirus actualizado todos sus equipos y dispositivos, entendemos que han debido de robarte las contraseñas y están usando tus direcciones de email para el envío de spam.

Tendrías que analizar todos los equipos con un antivirus actualizado para verificar que no tiene ninguna infección.

Necesitamos solución urgente.
Fonestore

Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Tiendas Online (e-commerce)
¿Cuál es el alcance del proyecto? Bug o cambio pequeño
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Actualmente tengo No aplica
Disponibilidad requerida Según se necesite
Roles necesarios Programador

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias

Otros proyectos publicados por B.