Representante de Servicio al Cliente (Trabajo Remoto)

Buscamos un Representante de Servicio al Cliente comprometido para unirse a nuestro equipo de trabajo remoto. Serás responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, resolviendo consultas y garantizando una experiencia positiva en cada interacción.

Responsabilidades



Atender las consultas de los clientes a través de diversos canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, chat en línea).
Proporcionar asistencia y resolver problemas de manera eficiente y profesional.
Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y actualizar la información en la base de datos.
Colaborar con equipos internos para resolver consultas complejas y garantizar una resolución efectiva.
Contribuir al mantenimiento de un ambiente de trabajo colaborativo y productivo.




Requisitos

Experiencia previa en servicio al cliente.
Fluidez en inglés mínimo C1, tanto escrito como oral.
Habilidades excepcionales de comunicación y resolución de problemas.
Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
Responsable, respetuoso/a y colaborador/a.