Redaccion de articulo para blog tratando de la experiencia cliente

Necesito redacciones de articulos para blog tratando de la relación entre la experiencia cliente dentro de todo el proceso de la ruta del consumidor (customer journey)  y la satisfacción cliente como factor de medición. Espero del freelancer que tenga excelente conocimiento del tema a un nivel de mercadotecnia y que sea capaz de comprobar como la satisfacción cliente puede influir de manera positiva sobre la experiencia del consumidor en todos los niveles del flujo de venta.
Habilidades: Excelente  Conocimiento de Mercadotecnia y del tema de la experiencia cliente, "funneles de ventas", medios de medición de la satisfacción clientes.

Si estoy satisfecho del resultados estoy pensando en contratar este servicio a largo plazo