Evaluando propuestas

Recepcionista virtual

Publicado el 30 Mayo, 2024 en Soporte Administrativo

Sobre este proyecto

Abierto

Proconsa México es una empresa que ofrece venta de equipo de medición industrial en México y Latinoamerica. Estamos en busca de un colaborador(a) para atender las líneas telefónicas siendo así el primer contacto con clientes potenciales o dando atención a nuestra base de clientes activos.

Contexto general del proyecto

Responsabilidades Responder llamadas de entrada (40 llamadas diarias aprox) para enlazarla al encargado según el motivo de llamada o tomar el mensaje para posteriormente a la persona responsable. Clasificar y canalizar las llamadas en caso de que se requiera atención inmediata. Reunir información necesaria de los clientes para dar seguimiento a su cotización. Contestar mensajes de WhatsApp y Chat empresarial. (60 mensajes diarios aprox). Recabar la información del cliente para darle seguimiento a su cotización y/o petición de información. Apoyo con tareas administrativas básicas (pedido y cotización de suministros para la oficina física, etc) Requisitos Excelente comunicación oral y escrita en Español. Vivir dentro del área metropolitana de Mty Disponibilidad horario de Lunes a Viernes de 8:00 a 6:00 pm. Capacidad para analizar la solicitud de los clientes y condensarla en un mensaje comprensible para el equipo involucrado. Actitud de Servicio. Ofrecemos Salario competitivo (pago por honorarios) Ambiente tranquilo de trabajo Oportunidades de crecimiento como asistente de ventas.

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Asistente virtual
Tamaño del proyecto Grande
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias