Sobre este proyecto
admin-support / customer-support
Abierto
Contexto general del proyecto
Es un proyecto online, una tienda que damos servicio de productos fitness a personas de España. En relación con el proyecto E-Commerce necesitamos a una persona capaz de gestionar la atención al cliente ligada a la preparación, gestión y control de los pedidos para darles el servicio a nuestros clientes. Buscamos una persona proactiva que le guste la atención al cliente y tenga muy buenas capacidades de solventar los problemas que puedan surgir. LLegado a este punto las tareas serian contestar a los clientes vía mail y whatsapp business con número proìo de la empresa, gestionar los pedidos a través de la plataforma con los números de pedido y números de seguimiento. No obstante siempre habrá una persona responsable en cualquier momento que surjan dudas o otras discrepancias. Un saludo,
Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
Tiempo requerido Hasta 10 horas
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite
Plazo de Entrega: No definido
Habilidades necesarias