Programar chatbot para atencion a cliente

Sobre este proyecto

Abierto

Necesito implementar un chatbot ( ia ) con un mapeo de respuestas precargadas que pueda cotizar nuestros productos y servicios que son: electrodomesticos, cocinas , placas de cuarzo , granito , accesorios y servicios relacionados .

Todo concentrado en una sola APP. . Usando : facebook meta , instagram bussines suite y whatsap .

integrarla anuestra web ( wordpress )
para que pueda sugerir links de compra o bien compartir informacion tecnica como catalogos , fichas tecnicas , manuales de instalacion , operacion , mantenimiento .

Si el cliente esta interesado al final de las respuestas o el filtrado comunicarlo al Centro de mensajes donde se podra asignar un representante de una sucursal

Tambien se requiere un mapeo de atencion post venta. Que pueda generar tikets de atencion .

visitas de servicio tecnico
visitas de toma de medidas para proyectos
entrega de productos comprados a domicilio .

ETC

Todo de manera automatizada .

Contexto general del proyecto

Necesito filtrar automatizar el contacto de clientes 24/7 generando atencion inmediata y no perder clientes

Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Tiendas Online (e-commerce)
¿Cuál es el alcance del proyecto? Cambio mediano
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Actualmente tengo Tengo las especificaciones
Disponibilidad requerida Según se necesite
Integraciones de API Social media (Facebook, Twitter, etc.), Cloud Storage (Dropbox, Google Drive, etc.), Payment Processor (Paypal, Stripe, etc.)
Roles necesarios Programador, Diseñador

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias

Magento PHP WordPress Facebook Tiendas Online (e-comm... Chatbot

Sobre este proyecto

it-programming / e-commerce

Abierto

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