Evaluando propuestas

Plataforma Customer Service Indec Mexico.

Publicado el 18 Febrero, 2020 en Programación y Tecnología

Sobre este proyecto

Abierto

Plataforma que permita mantener una comunicación directa y estrecha entre nuestra compañía y nuestros clientes.
Que sea el principal canal de comunicación pero también el lugar en donde se registre, gestione y coordine toda la actividad comercial y operativa entre nuestros clientes y nuestra compañía.
Que toda información como pedidos, cotizaciones, facturas, estados de cuenta, estadística de compra (y una larga lista de etcéteras) que registrada para que sea el sistema mismo quién en lo posterior sugiera a nuestros clientes sus siguientes compras en función de sus históricos.
Requerimos que se tenga la oportunidad de interactuar a través de distintos medios, ya sean móviles, tablets, PC u otros por lo que puede ser una app (sugerencias por favor).

Contexto general del proyecto

Si lo puedo describir de una forma más gráfica, sería el asistente personal de customer service de cada uno de los usuarios de nuestras compañías clientes y le permitirá a la parte comercial de la compañía centrarse en la mejora y solo en la gestión de las buenas relaciones con los usuarios.

Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Otros
Tamaño del proyecto Grande
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Actualmente tengo No aplica
Disponibilidad requerida Según se necesite
Integraciones de API Otros (Otras APIs)

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias