Sobre este proyecto
admin-support / customer-support
Abierto
Se busca Nutricionista para incorporarse como soporte al cliente a un destacado programa de salud hormonal y pérdida de peso. La especialista tendrá la responsabilidad de gestionar y responder a las consultas de la comunidad, utilizando WhatsApp como herramienta principal de comunicación. Este programa se dedica a brindar asesoramiento especializado, soporte continuo y acompañamiento detallado a mujeres, con un enfoque especial en la salud hormonal y la gestión efectiva del peso.
Responsabilidades Principales:
1. Monitoreo y Respuesta a Consultas en la Comunidad: Revisar las preguntas planteadas por los miembros de la comunidad y proporcionar respuestas claras y precisas, basadas en el protocolo establecido por el programa.
2.Fomento de la Satisfacción del Cliente: Trabajar proactivamente para asegurar la satisfacción y el bienestar de los clientes, abordando sus inquietudes de manera efectiva y fomentando un ambiente de confianza y apoyo.
3. Gestión y Registro de Información: Documentar las consultas y comunicaciones en una base de datos en Google Sheets y llevar a cabo tareas administrativas relacionadas, para mantener un registro organizado y facilitar el seguimiento y la mejora continua del servicio.
4. Verificación y Seguimiento de Consultas en la Comunidad: Asegurar que todas las consultas planteadas por los miembros de la comunidad han sido debidamente respondidas, atendidas y supervisadas. Esto implica una revisión meticulosa para confirmar que cada inquietud ha recibido la atención necesaria y que las respuestas proporcionadas se alinean con los estándares de calidad y el protocolo del programa. La nutricionista deberá garantizar que ningún miembro quede sin recibir el soporte y la orientación requeridos, manteniendo así la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente.
Requisitos:
Titulación en Nutrición
Formación en el Protocolo de Salud Hormonal: La nutricionista se comprometará a absorber y aplicar de forma íntegra el protocolo de salud hormonal del programa. Se proveerá acceso sin costo a un amplio programa de formación para facilitar este proceso.
Habilidad para trabajar de forma remota y flexibilidad horaria. Se dará preferencia a candidatas que dispongan de un ordenador, facilitando la gestión y atención al cliente a través de WhatsApp de escritorio.
Buscamos específicamente a una mujer, para fomentar la empatía y comprensión en temas de salud hormonal y bienestar femenino.
Proceso de Aplicación:
Las candidatas interesadas deben enviar un video de presentación de 3 minutos, explicando su experiencia profesional y las razones por las cuales desean formar parte del equipo.
Es necesario indicar la cantidad de horas que pueden dedicar al trabajo, teniendo en cuenta que la remuneración establecida es de 200 euros al mes.
Contexto general del proyecto
Esta posición representa una excelente oportunidad para nutricionistas que deseen comprometerse con un programa enfocado en el bienestar femenino. La nutricionista seleccionada se beneficiará de una formación integral en uno de los protocolos más avanzados y efectivos para la gestión hormonal post-40, incluyendo la perimenopausia y menopausia.
Ofrece la posibilidad de trabajar de manera flexible, interactuar directamente con los miembros y tener un impacto significativo en la vida de las mujeres. Si te apasiona la nutrición y te motiva contribuir a un equipo dedicado al apoyo y mejora de la salud femenina, ¡esperamos con interés tu video de presentación y conocer tu disponibilidad horaria!
Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
Tiempo requerido Más de 20 horas
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite
Plazo de Entrega: No definido
Habilidades necesarias