Sobre este proyecto
admin-support / customer-support
Abierto
Sos una persona ordenada, te gusta cuidarte, hacer ejercicio, alimentarte bien, tener un estilo de vida saludable y te encanta tratar bien a las personas?
*RESPONSABILIDADES Y TAREAS:*
- Cuidado del cliente (que el cliente sepa que tiene alguien en quien confiar y plantear sus dudas)
- Armado de emails en autoresponders
- Subida de artículos al blog a través de Wordpress
- Data entry de alumnos a plataformas de estudio
- Acompañamiento de los alumnos a lo largo del curso
- Contacto al cliente por teléfono y por chat
*conocimientos y habilidades:*
- saber escribir de forma clara y sin faltas de ortografía. Eso es lo primero y lo que más valoramos
- Velocidad y productividad, valoramos la velocidad.
- Conocimiento de herramientas de auto-responder como Active Campaign (no excluyente).
- Manejo básico de Wordpress
- Soporte por whatsapp
- Manejo de support desk como Zendesk, Helpscout o Groove
- Manejo de herramientas de diseño como Canvas
- Experiencia en Data Entry. Ingresar datos en una base de datos básicamente.
- Se valorará experiencia en Customer Success
- Habilidad para resolver problemas
- Se valorarán las ganas de querer aprender habilidades nuevas de marketing.
*informaciones adicionales*
horario: 8 hrs de lunes a sábado
buscamos a alguien que trabaje a largo plazo con nosotros.
No creemos en las carreras de 100 metros, si creemos en las maratones.
*quienes somos?*
somos una empresa de venta de infoproductos (cursos online) de calidad de vida, que creemos en que una formación online puede cambiar y transformar la vida de una persona.
Nuestra misión es llevar a las personas que están viviendo una vida que no quieren vivir a vivir la vida de sus sueños con optima calidad de vida, ofreciéndoles herramientas innovadoras para que puedan usar toda la vida.
Nuestra visión es lograr la transformación de miles de personas en el mundo, queremos mejorar el futuro del planeta y lograr que las personas vivan en un mundo más consciente y más responsable por la vida de los otros.
Para lograr todo eso necesitamos un equipo de colaboradores que lucha por dar un servicio inigualable cada día.
Esa es nuestra filosofía, la filosofía del 10X siempre damos más.
Somos creativos, íntegros, responsables, comprometidos y apasionados por lo que hacemos.
Hacemos cosas fuera de lo común para llegar a lugares poco comunes, no medimos el esfuerzo para entregar algo increíble en la atención a nuestros clientes.
Si sos una persona que vive en esa sintonía de dar siempre lo mejor, de abundancia, este puede ser tu lugar de trabajo.
Nuestro único objetivo, el objetivo por el cual creamos este proyecto es ayudar a las personas a vivir mejor.
Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida A tiempo parcial
Duración del proyecto Más de 6 meses
Habilidades necesarias