Módulos de un Mobility Managment System

Contexto general del proyecto

Proyecto: Módulo de Nivel de Servicio Descripción del Proyecto: El módulo de Nivel de Servicio es una herramienta esencial para evaluar la calidad del servicio prestado por los transportistas dentro de nuestra plataforma. Este módulo utiliza una fórmula integral que considera diversos aspectos y métricas relevantes para la calidad del servicio, proporcionando así una calificación global precisa y objetiva del desempeño del transportista. Fórmula de Evaluación: El Nivel de Servicio se calcula utilizando una fórmula que pondera varios indicadores clave, los cuales son: Seguridad: 40% Puntualidad: 30% Estado de Unidades: 10% Estatus de Tickets: 10% Calificación de Usuarios: 10% Desglose de la Fórmula: Seguridad: Se evalúa la carga de trabajo, el cumplimiento de las pruebas de alcoholemia y antidoping. Puntualidad: Se considera el inicio y finalización de viajes, clasificándolos como a tiempo, con atraso menor o con atraso considerable. Estado de Unidades: Se realiza una calificación manual basada en una checklist. Estatus de Tickets: Se analiza el manejo de tickets de servicio. Calificación de Usuarios: Se toma el promedio de las calificaciones otorgadas por los pasajeros. Requerimientos Funcionales: Funcionalidad de calificar viajes en la App. Medición de puntualidad a través del inicio y finalización de viajes desde la App. Implementación de geocercas. Interfaz para cargar pruebas de toxicología y alcoholemia de forma individual y masiva con plantilla. Funcionalidad para medir la carga de trabajo de los operadores por horas de viaje. Interfaz para visualizar la carga de trabajo de los operadores con semáforo. Interfaz para cargar manualmente el estado de las unidades de forma individual y masiva con plantilla. Dashboard general de Nivel de Servicio. _____________________________________________________________________ Proyecto: Dashboard de la Plataforma Descripción del Proyecto: El dashboard de la plataforma es una herramienta que proporciona una visión detallada y en tiempo real de las operaciones de transporte. Con tres dashboards diseñados para diferentes usuarios, ofrece información relevante adaptada a las necesidades específicas de cada uno. Dashboard de Staff: Resumen de Viajes. Usuarios Totales. Nivel de Servicio. Aforos. Dashboard de Cliente: Resumen de Viajes. Usuarios Totales. Nivel de Servicio. Aforos. Dashboard de Transportista: Nivel de Servicio. Unidades. Operadores. Estatus de Viajes. Requerimientos Funcionales: Implementación de dashboards generales para Staff, Cliente y Transportista. Desarrollo de funcionalidades para cada tipo de dashboard, incluyendo resumen de viajes, usuarios totales, nivel de servicio y aforos. Interfaz intuitiva y fácil de usar. Personalización de la información mostrada según el tipo de usuario. Visualización en tiempo real de los datos de operación. Integración con los demás módulos de la plataforma.

Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Programación Web
¿Cuál es el alcance del proyecto? Cambio mediano
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Actualmente tengo Tengo las especificaciones
Disponibilidad requerida Según se necesite
Integraciones de API Otros (Otras APIs)
Roles necesarios Programador

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias