Llevar las incidencias pedidos no entregados... - Se Busca Freelancer

Sobre este proyecto

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Necesito alguien que trabaje en mi proyecto contactando por whatsapp con los clientes que tenían que recibir un pedido a contrareembolso (contraentrega) y la mensajería no ha conseguido dar con el cliente. Ya sea porque no estaba en su domicilio, porque la dirección no era la correcta, etc. E intentar que el pedido se termine entregando. Yo facilitaría la formación para hacerlo, es un trabajo bastante sencillo, pero necesaría dentro de mi proyecto, ya que tenemos cientos de pedidos cada día, y hay muchas incidencias que atender.

Contexto general del proyecto

Bueno, creo que ya en el apartado anterior he explicado bastante como funcionaría todo. No hace falta una gran experiencia en ningún sector, pero si buen manejo de whatsapp, y sobretodo una buena educación y actitud para tratar con los clientes de la mejor manera posible.

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Tiempo completo

Duración del proyecto Más de 6 meses

Habilidades necesarias

CRM Servicio al Cliente Ventas Asistente Virtual Atención al cliente

Llevar las incidencias (pedidos no entregados) en un proyecto e-commerce

Sobre este proyecto

admin-support / customer-support

Abierto

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