José M - Profesor, investigador y redactor creativo - Comunicación de riesgo

El Ayuntamiento de Vilassar de Mar (Maresme) organizó este julio una gincana nocturna para jóvenes de 12 a 30 años. La peculiaridad de la actividad es que consistía en pruebas sexuales, como por ejemplo poner un preservativo a un plátano con la boca o reproducir los genitales con plastilina.



Las familias de los jóvenes reaccionaron muy enfadadas a la propuesta hecha por la Concejalía de Juventud del municipio. La regidora se defendió argumentando que los mismos jóvenes habían hecho algunas de las propuestas y que todo ello tenía como objetivo concienciar y hacer pedagogía sobre salud y hábitos sexuales entre este colectivo.



Sea como fuere, la polémica persistió, y la regidora acabó dimitiendo a mediados de agosto. Caso cerrado... O no! Hubiera podido acabar de otro modo esta historia? Con un buen plan de comunicación de riesgo, quizás sí.



Nos habrá que trabajar en varios elementos:

Analizar y describir qué riesgos presenta este tipo de actividad con relación a sus públicos: los jóvenes (participantes o no),las familias de los jóvenes, el resto del consistorio, el sector de promoción económica (comercio y turismo), la opinión pública en general [40%]
De entre todos estos riesgos, ¿qué podría afectar más la reputación del Ayuntamiento? Ordenadlos por orden de importancia y justificadlo. [20%]
Ahora es el momento de elaborar el plan de riesgo. Muy importante: es el plan que preparamos y ejecutamos antes de que haya una crisis. Este plan tiene que incluir los cinco públicos descritos en el anterior apartado: formular cuáles son los mensajes para cada uno de ellos y elaborar las estrategias para hacerlos llegar estos mensajes. [40%]


Recordáis: es un plan preventivo, no es el plan que basura si hay una crisis. El plan de riesgo tiene que servir para convencer vuestros públicos de las virtudes del proyecto institucional, para que si algún día hubiera una crisis, el castigo reputacional no sea tan severo.

IMPORTANTE: No tiene que superar las 5 páginas de Word