Ingeniero Comercial/Preventa/Customer Care

"ingeniero comercial/preventa/customer care
se necesita titulado, pasante o estudiante de ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, informática o matemáticas con conocimientos de sistemas web, applicaciones móviles y comunicación via api y json, para incorporarse como ingeniero comercial/preventa en empresa de desarrollo web.
El perfil incluye tres áreas de actuación: comercial, marketing y customer care. Deberá conocer la estructura de un sistema ERP en Cloud para el sector logístico e identificar oportunidades comerciales, analizar las necesidades técnicas de los clientes para determinar las funcionalidades que deberán incorporarse al sistema y asegurar su ejecución en comunicación con el equipo de desarrollo.
El perfil deberá tener capacidad para hablar a nivel técnico con el equipo de IT del cliente, y al mismo tiempo deberá tener la visión comercial que le permita hablar a C-level y asegurar la venta.
La componente de marketing requiere la capacidad para usar las herramientas sociales y de PPC para mantener la presencia online del sistema y el flujo de clientes potenciales.
La componente customer care requiere la capacidad de asegurar la correcta experiencia del cliente, mantener la permanencia y fidelización y coordinar con otros equipos técnicos de la compañía para proveer el adecuado soporte técnico al cliente.
Se requiere nivel de inglés a nivel conversacional, valorable experiencia con ERP y sector logística, industrial o mercantil"
Trabajo es remoto, home-based, en Bogotá, con visitas a clientes cuando sea necesario. 3 meses, con posibilidad de extensión.