Gestión de Excel de Reclamaciones, Atención al Cliente y Tareas Administrativas

Contexto general del proyecto

Descripción de la oferta: Buscamos una persona comprometida, profesional y ágil para gestionar diariamente un Excel de reclamaciones, enviando correos electrónicos y revisando las tareas del día anterior. Además, será responsable de mantener abierto el WhatsApp de una tienda online durante el horario nocturno para atender a los clientes de forma eficiente. Responsabilidades: Gestión y actualización diaria de un Excel de reclamaciones. Envío de correos electrónicos a clientes y seguimiento de tareas pendientes. Revisión y resolución de tareas del día anterior. Atención al cliente a través de WhatsApp durante el horario nocturno. Comunicación fluida y eficiente con clientes para resolver sus dudas y reclamaciones. Requisitos: Alta capacidad de escritura sin errores, manteniendo un tono profesional y elegante. Compromiso con el trabajo y capacidad para gestionar varias tareas a la vez de forma ágil y eficiente. Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo en el siguiente horario: Lunes a Sábado: 21:00 - 04:00 (hora de España) Domingo: 18:00 - 00:00 (hora de España) Experiencia previa en atención al cliente, gestión administrativa o tareas similares. Persona responsable y puntual, con actitud positiva y proactiva. Condiciones: Trabajo serio, remuneración excelente si el trabajo se realiza correctamente. Se valorará la capacidad de trabajar bajo presión y con atención al detalle. Nota importante: NO se considerarán candidaturas sin experiencia previa.

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Tiempo completo

Duración del proyecto 3 a 6 meses

Habilidades necesarias