Sobre este proyecto
finance-management / work-with-a-crm
Abierto
Experto en excel avanzado y macros, programación visual basic .
El trabajo consiste en integrar 10 tablas de excel de distintas ciudades en una sola ,
que se usa para los trabajos de Telemarketer .
El excel que publique de muestra se construye de la siguiente manera :
1- Se busca en internet locales de ropa minorista y se los agrega a una tabla de excel.
2- Se los llama por teléfono para ver si tienen interés de comprar ropa por mayor.
3- Si atiende y da los datos de correo o chat se le envía los catálogos.
3.1 Ver si se puede anexar una búsqueda adicional con visual basic de información de la web de ese cliente por nombre de fantasía del local y dirección, localidad viendo de encontrar información adicional en el caso que el cliente resulte interesado en comprar y solicito envio de catalogo .( Esto no lo supieron hacer los telemarketers ).
Cuando es un clientes INTERESADO ?
Cuando el Telemarketer completa la información de las columna motivos de no compra cuando en el llamado surge que tienen algún interés de compra , se marca con, (còdigo 19, 21, y 23) es decir de los posibles clientes que surgen de la selección, se tendría que abrir una pestaña adicional y completar con información que esta en anexo de pestaña excel . El mismo procedimiento para la columna de status de venta (código 3) y no supieron como hacer los telemarketers.
4- Si no atiende el llamado realizado lo cual es muy Probable por el medio que se saco el dato, porque a veces los negocios no existen más o cambio de dueño. En este caso ver si se puede automatizar con macros Excel para en cada llamado vaya marcando
Me encuentro en un problema recurrente que el telemarketer hace 250 discados en un dia
y la mitad no responden por ser teléfono erróneo o inexistente , lo que quiero es eliminar ese desperdicio de tiempo.
Podemos poner un filtro con Visual basic para que a la tercera llamada se elimine de la base de dato esa fila si no se contactó al cliente.
Asesorar si se puede usar una macro ,como poder ir marcando cada vez que se llama a un posible negocio y luego del tercer intento en dias posteriores que no logra hablar borrar la fila automáticamente.
Armar los gráficos estadísticos como los de la muestra o superiores , pudiendo verlo con un filtro por ciudad o todas ciudades , por interesados o no , ordenar las bases por orden Alfabético por columna Dirección y número de la calle ascendente.
Adjunto excel muestra y catalogo de ropa que se fabrica.
De requerir de mi parte algún asesoramiento de como usar macros hacerlo.
Categoría Finanzas y Negocios
Subcategoría Trabajar con un CRM
Tamaño del proyecto Medio
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida A tiempo parcial
Plazo de Entrega: 10 Octubre, 2017
Habilidades necesarias