Evaluando propuestas

Especialista en Crm

Publicado el 15 Noviembre, 2024 en Programación y Tecnología

Sobre este proyecto

Abierto

Conocimiento de Plataformas CRM:
  Experiencia con plataformas populares como Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, Microsoft Dynamics 365, o SugarCRM.

Implementación y Configuración:
  Capacidad para configurar y personalizar el sistema CRM según las necesidades específicas de la empresa.

Integración de Sistemas:
  Habilidad para integrar el crm con otras herramientas (por ejemplo, marketing automation, erp, plataformas de comercio electrónico).

Gestión de Datos:
  Conocimiento en la importación y exportación de datos, así como en la limpieza y organización de bases de datos.

Análisis y Reportes:
  Capacidad para crear informes y dashboards que proporcionen insights sobre el comportamiento del cliente, ventas y desempeño de campañas.

Formación y Soporte:
  Habilidad para capacitar a los usuarios internos en el uso del sistema y brindar soporte técnico cuando sea necesario.

Automatización de Procesos:
  Experiencia en la creación de flujos de trabajo automatizados para mejorar la eficiencia en la gestión de clientes.

Estrategia de Relación con Clientes:
  Conocimiento sobre cómo utilizar el CRM para mejorar la experiencia del cliente y fomentar la fidelización.

Habilidades de Comunicación:
  Capacidad para interactuar con diferentes departamentos (ventas, marketing, servicio al cliente) y entender sus necesidades.

Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Otros
Tamaño del proyecto Medio
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Actualmente tengo Tengo las especificaciones
Disponibilidad requerida Según se necesite
Integraciones de API Social media (Facebook, Twitter, etc.), Otros (Otras APIs)

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias

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