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Especialista en Atención al Cliente para Ecommerce (Portugal)

Publicado el 12 Diciembre, 2023 en Soporte Administrativo

Sobre este proyecto

Abierto

¿Qué Buscamos?

- Un especialista en atención al cliente telefónica, alguien que disfrute de la comunicación y tenga habilidades para conectar con los clientes.
- Necesitas hablar con fluidez portugués o brasileño, ya que las llamadas serán principalmente en estos idiomas. Además, es necesario que tengas un nivel básico de español, para comunicarnos con fluidez (nosotros hablamos español).
- Ser una persona proactiva, con ganas de aprender y trabajar, que esté cómoda en un ambiente jóven.

Tus Tareas:

- Atender llamadas de clientes, resolviendo dudas y ofreciendo soluciones efectivas.
- Realizar llamadas de confirmación de entrega y seguimiento de pedidos, asegurándote de que nuestros clientes estén informados y satisfechos.

Contexto general del proyecto

Se trata de un negocio de comercio electrónico, concretamente de contrarrembolso, que vende en Portugal (tu trabajo es completamente remoto).

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
Tiempo requerido De 10 a 20 horas
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias

Servicio al Cliente Atención al cliente

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