Sobre este proyecto
finance-management / gather-data
Abierto
Contexto general del proyecto
Viajes Camino de Santiago es una empresa especializada en el diseño y operación de experiencias turísticas en el Camino de Santiago, fundada en 2017. Desde su creación, ha evolucionado de manera significativa, consolidándose como un referente en el sector gracias a su capacidad para ofrecer un servicio integral a peregrinos y viajeros de todo el mundo. La actividad de la empresa incluye: Tours guiados y autoguiados: Adaptados a diferentes necesidades y perfiles, desde peregrinos experimentados hasta principiantes. Paquetes completos: Que integran alojamiento, transporte de equipaje, transfers y alquiler de bicicletas, entre otros servicios logísticos. Atención personalizada y soporte 24/7: Brindando una experiencia segura y confiable a los viajeros en cada etapa del recorrido. En los últimos años, el crecimiento de nuestra base de clientes y la expansión de nuestras operaciones, tanto a nivel nacional como internacional, han generado un volumen significativo de datos relacionados con: Preferencias y comportamiento de clientes: Información derivada de las interacciones en plataformas digitales, redes sociales y campañas de marketing. Rendimiento operativo y logístico: Datos sobre la ocupación de rutas, transporte de equipaje, tasas de conversión en nuestra web y desempeño de canales de ventas. Demografía y flujos turísticos: Estadísticas globales del Camino de Santiago, incluyendo nacionalidades, rutas más populares y estacionalidad. Aunque contamos con datos relevantes, nos enfrentamos a importantes desafíos tecnológicos y operativos: Centralización de datos dispersos: Actualmente, la información proviene de múltiples fuentes y carece de un sistema único de análisis. Procesos manuales: La falta de automatización dificulta la interpretación rápida y eficiente de la información crítica. Herramientas subóptimas: La plataforma tecnológica actual no permite aprovechar todo el potencial de los datos disponibles. Para abordar estas limitaciones, hemos decidido implementar PowerAI como herramienta central para estructurar, analizar y visualizar los datos. Este proyecto tiene como objetivo integrar toda la información en un entorno accesible y dinámico, permitiendo una toma de decisiones basada en insights precisos y oportunos. ÁReas Clave del Proyecto Análisis de comportamiento de clientes: Identificar patrones y tendencias para mejorar la personalización de nuestros servicios. Optimización de rutas y servicios: Evaluar el rendimiento de las diferentes rutas y servicios, detectando oportunidades de mejora en eficiencia y calidad. Seguimiento de indicadores clave: Desarrollar dashboards y reportes que permitan medir el impacto de nuestras estrategias en tiempo real. Impacto Esperado El análisis avanzado y estructurado de nuestros datos será una herramienta estratégica para: Potenciar la experiencia del cliente mediante servicios más adaptados a sus necesidades. Mejorar la eficiencia operativa en la planificación y gestión logística del Camino de Santiago. Identificar nuevas oportunidades de mercado y optimizar nuestras estrategias de marketing y ventas. El éxito de este proyecto será un pilar fundamental para fortalecer nuestra posición en el mercado y consolidarnos como líderes en el turismo del Camino de Santiago, con un enfoque innovador y centrado en el cliente.
Categoría Finanzas y Negocios
Subcategoría Relevamiento de datos
Tamaño del proyecto Grande
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite
Plazo de Entrega: No definido
Habilidades necesarias