Esperando garantia de pago

Encargado de confirmación de Pedidos y Gestión de Novedades para E-Commerce

Publicado el 06 Septiembre, 2024 en Soporte Administrativo

Sobre este proyecto

Abierto

Buscamos una persona proactiva y organizada para unirse a nuestro equipo de E-commerce. (Buscamos personal de argentina y de colombia)

requisitos: 1) confirmar pedidos a través de whatsapp y llamadas telefónicas. 2) Resolver novedades relacionadas con los pedidos que hayan tenido algún fallo en la entrega, coordinando nuevos intentos de entrega con los clientes. 3) Asegurarse de que los pedidos se gestionen de manera rápida y eficiente, manteniendo una excelente comunicación con los clientes.

Idealmente: 1) Experiencia previa en atención al cliente o en puestos relacionados con la gestión de pedidos. 2) Habilidades de comunicación claras y efectivas, tanto por escrito como por teléfono. 3) Capacidad para resolver problemas y manejar situaciones imprevistas. 4) Organización y responsabilidad en la gestión de pedidos.

Contexto general del proyecto

Plus: (Responder la palabra uva luego en las preguntas para garantizar que se leyo todo completamente) Haber trabajado anteriormente con la plataforma de contra entrega Dropi, lo cual será altamente valorado ya que está tienda la trabajamos con dicha plataforma.

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Asistente virtual
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida A tiempo parcial

Duración del proyecto Más de 6 meses

Habilidades necesarias

Asistente de administr... Microsoft Excel Asistente Virtual Traducción al Español Servicio al Cliente

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