Documento Técnico y Funcional para la Aplicación de Cuidado de Mascotas

1. Introducción
Este documento detalla las características y requisitos funcionales de una aplicación similar a Rover, que conecta a dueños de mascotas con cuidadores y paseadores.

2. Objetivos
Proporcionar una plataforma intuitiva para reservar servicios de cuidado de mascotas.
Facilitar la conexión entre cuidadores y dueños de mascotas.
Asegurar la calidad y seguridad de los servicios ofrecidos.
3. Características de la Aplicación
3.1. Registro de Usuarios
Dueños de Mascotas:
Registro mediante correo electrónico, redes sociales o número de teléfono.
Perfil con información sobre la mascota (nombre, raza, edad, necesidades especiales).
Cuidadores/Paseadores:
Registro con verificación de antecedentes.
Creación de un perfil que incluya experiencia, certificaciones y tarifas.
3.2. Búsqueda y Filtrado
Funcionalidad para buscar cuidadores por ubicación, tipo de servicio (paseo, hospedaje, cuidado a domicilio) y disponibilidad.
Filtros para encontrar cuidadores según valoraciones y reseñas.
3.3. Reserva de Servicios
Proceso de reserva sencillo que permita seleccionar fechas, horas y tipo de servicio.
Opción de enviar solicitudes de reserva o confirmación instantánea.
3.4. Comunicación
Chat integrado para facilitar la comunicación entre dueños y cuidadores.
Notificaciones de mensajes y actualizaciones de reservas.
3.5. Seguimiento y Actualizaciones
Seguimiento en tiempo real de paseos mediante GPS.
Actualizaciones automáticas sobre el estado de la reserva (inicio, finalización).
3.6. Pagos y Tarifas
Integración de pasarelas de pago seguras.
Posibilidad de establecer tarifas personalizadas por cuidadores.
Sistema de comisiones para la plataforma.
3.7. Reseñas y Valoraciones
Funcionalidad para que los dueños de mascotas dejen valoraciones y comentarios sobre los cuidadores después de cada servicio.
Sistema de reputación para cuidadores basado en las reseñas recibidas.
3.8. Seguridad y Soporte
Seguro para servicios reservados (opcional).
Centro de ayuda y soporte al cliente dentro de la aplicación.
4. Requisitos Funcionales
4.1. Requisitos del Sistema
Plataforma compatible con iOS y Android.
Interfaz de usuario amigable y accesible.
4.2. Base de Datos
Base de datos para almacenar perfiles de usuarios, detalles de mascotas, reservas, pagos y reseñas.
4.3. Seguridad
Autenticación de dos factores para proteger las cuentas de usuario.
Cifrado de datos sensibles.
4.4. API de Integración
API para integrar servicios de terceros, como plataformas de pago y sistemas de verificación de antecedentes.
5. Conclusión
Este documento proporciona una guía para desarrollar una aplicación de cuidado de mascotas que cumpla con las necesidades de dueños y cuidadores. Implementar estas características y requisitos garantizará una experiencia fluida y segura para todos los usuarios.