Sobre este proyecto
it-programming / others-5
Abierto
Las necesidades que deberán ser resueltas con la implementación del CRM son la siguientes:
1. La empresa requiere que los diversos procedimientos contenidos en CRM sean una amplificación, replica y proyección de los procedimientos que estipula el manual de operaciones de la empresa. Y que por tanto el CRM garantice el cumplimiento de los mismos en tiempo y forma.
El CRM podrá operar mediante filtros, gráficas y mecanismos de seguridad 100% eficientes. Eventualmente operará en los casos que así lo requieran mediante alertas auditivas y de colores que podrían ser de mucha utilidad
2. La empresa requiere que el CRM sea fácil de usar y opere de manera simple de modo que se pueda cubrir el objetivo principal del mismo que es garantizar la calidad de la atención al 100% como lo estipula nuestro manual de operaciones.
La empresa requiere garantizar mediante la herramienta del CRM que las diversas deficiencias en la atención y el seguimiento de los clientes que se generan en las secuencias de dichos protocolos se puedan eliminar al 100%.
3. La empresa requiere que este programa sea lo suficientemente flexible como para poder implementar mejoras, adecuaciones y funciones adicionales sobre la practica, es decir que sea de manera sencilla, amigable y clara al momento de implementarse cualquier adecuación
4. Se requiere que el CRM sea capaz de contener un diseño con los colores y fondos de la marca y que sea capaz de replicarse en cualquier sucursal de la empresa
5.-Esperamos del freelancer una actitud abierta, sumamente receptiva y dispuesta a entablar un dialogo de retroalimentación bidireccional.
6.-Como clientes esperamos de este proyecto un CRM personalizado a las necesidades especificas de la empresa, sumamente funcional y practico
7.-Todo freelancer interesado favor de responder las siguientes preguntas:
*Cual consideras que es el propósito fundamental de un CRM en una empresa?
*Cuantos CRM previamente han diseñado o adaptado para una empresa y podrían enviarnos algún enlace?
*Cual ha sido el CRM elaborado que mejor a resuelto una problemática determinada?
*Que tipo de problemática resolvió tu CRM?
Antes de postularse para el proyecto favor de revisar y analizar previamente el documento que hemos adjuntado mismo que contiene a grandes rasgos las especificaciones del CRM a desarrollar
Cualquier duda al respecto favor de contactarnos
Gracias y mucha suerte al mejor freelancer
Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Otros
Tamaño del proyecto Medio
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Actualmente tengo Tengo las especificaciones
Disponibilidad requerida Según se necesite
Experiencia en este tipo de proyectos Sí (He administrado este tipo de proyectos anteriormente)
Plazo de Entrega: 21 Abril, 2018
Habilidades necesarias