Diseño Aplicación Web Ux / Ui Reservándonos Experiencias

Optimización del User Journey en la Sección de Experiencias de Reservándonos

Contexto.  https://reservandonos.com/planes-que-hacer/

Reservándonos es una plataforma de reservas para restaurantes y experiencias. Estamos buscando optimizar el user journey en la sección de Experiencias, donde los usuarios pueden reservar actividades como visitas guiadas, paseos en globo, rutas a caballo, entre otros. Actualmente, la navegación dentro de esta sección presenta puntos de fricción que dificultan el proceso de reserva, lo que reduce la conversión y afecta la experiencia general del usuario.

Objetivo del proyecto

El objetivo principal de este proyecto es mejorar la experiencia de usuario en la sección de Experiencias con un enfoque en aumentar las tasas de conversión y facilitar la navegación. Buscamos rediseñar el flujo de reserva para hacerlo más intuitivo y eficiente, asegurando que los usuarios puedan completar sus reservas de manera rápida y sencilla.

Alcance del proyecto

Análisis del User Journey Actual:

• Evaluación completa del recorrido del usuario en la sección de Experiencias.
• Identificación de puntos problemáticos y obstáculos en el proceso de reserva.

Optimización del Proceso de Reserva:

• Rediseñar los flujos de usuario para simplificar el proceso de reserva.
• Crear nuevas interfaces más limpias y eficientes que mejoren la experiencia de navegación.

Mejora de la Conversión:

• Implementar mejoras en la experiencia de usuario enfocadas en aumentar la tasa de conversión.
• Alinear el diseño con las mejores prácticas de ux/ui y principios centrados en el usuario.

Diseño Visual y Prototipos:

• Creación de prototipos interactivos y wireframes de las nuevas propuestas de diseño.
• Colaboración estrecha con el equipo de programación para implementar los cambios.
• Colaboración con el SEO Manager para asegurar que las optimizaciones no afecten la visibilidad orgánica.
Pruebas de Usabilidad:
• Realización de pruebas de usabilidad para validar las propuestas de mejora antes de la implementación.
• Ajustes basados en el feedback y análisis de datos para garantizar una experiencia óptima.
Metas
• Aumentar la tasa de conversión en la sección de Experiencias en al menos un 15% tras la implementación de los cambios.
• Facilitar una navegación más fluida y eficiente.
• Aumentar la satisfacción del usuario mediante la mejora del user journey.
• Presentar propuestas de mejora, basadas en análisis y pruebas de usuario.

Entregables

• Fase 1: Análisis y diagnóstico del journey actual.
• Fase 2: Presentación de propuestas y creación de wireframes/prototipos.
• Fase 3: Implementación de cambios y pruebas de usabilidad.
• Fase 4: Ajustes finales y evaluación del impacto.

Perfil del especialista

Buscamos un Especialista en ux/ui con experiencia en plataformas digitales y e-commerce, capaz de proponer mejoras orientadas a resultados, con un enfoque en optimización de conversiones y usabilidad.