Evaluando propuestas

Diseñar una encuesta de atencion al cliente

Publicado el 07 Octubre, 2024 en Soporte Administrativo

Sobre este proyecto

Abierto

Necesito crear una encuesta de atención al cliente para evaluar el desempeño de nuestro personal. Debe recoger información del cliente, los canales de compra, el nombre del vendedor/a, el nivel de satisfacción con la atención recibida y si volvería a comprar o recomendaría nuestra empresa. Además, al finalizar la encuesta, nos gustaría ofrecer un premio mediante una ruleta como agradecimiento por su participación.

Contexto general del proyecto

El objetivo es comprender las necesidades y expectativas de los clientes, mejorar la calidad del servicio y fortalecer las relaciones con los clientes, lo que a su vez puede conducir a un mayor éxito comercial y crecimiento a largo plazo. Link de la ruleta con premios https://app-sorteos.com/es/apps/la-ruleta-decide?hash=92MJQZ

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
Tiempo requerido De 10 a 20 horas
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias

CRM Skype Servicio al Cliente

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