Si bien hoy estamos contentos con el funcionamiento del sitio (necesitamos que vuele en teléfonos móviles), pero por falta de “funcionalidades” de tiendanube, tomando como base el sitio actual (
www.artesanosdelmar.com.ar) necesitamos hacer un sitio con las siguientes:
Secciones:
home
productos
locales y entregas
preguntas frecuentes
recetas
contacto
características:
diseño: podríamos tomar como "modelo" lo que hoy tenemos en un principio, si bien estamos analizando alguna otra opción de diseño para poder aprovechar algún cambio de diseño.
Formas de pago: efectivo, mercadopago o transferencia bancaria. Todo se cobra sin poner una “plataforma” de pago de MercadoPago; sino que le mandamos el link nosotros.
PRODUCTOS:
Hoy vendemos prácticamente todo al PESO. En la Web se pone la descripción del producto con el peso “aproximado” de la bolsa y el precio “aproximado”:
Si bien hay distintos “locales”, no todos ofrecen el servicio de “delivery”; incluso hoy el Delivery no sale de ningún local, sino de la planta.
Cada almacén se asocia a un sima en una pc determinada.
Abm almacenes: en el backend tenemos que poder dar de alta distintos “almacenes” para los distintos “deliverys” (hoy para la carga a tiendanube, lo que hacemos es importar un excel con todos los cambios de descripciones, precios, etc. Lo adjunto):
Creo que es bastante embolante y una traba para el cliente si uno tiene que “loggearse” antes de hacer nada en un sitio.
Se me ocurre lo siguiente: Cuando un cliente ingresa al sitio, que pueda navegar libremente por el mismo ya que la pagína es igual para cualquier cliente (Recetas, Contacto, Locales y Zonas de Entrega, etc.; Pero que al momento de poner un producto en el carrito de compras que le salte un “Pop-Up” en donde tenga que elegir la Localidad obligatoriamente.
Te pongo un ejemplo, lo único que en este sitio si o si te pide cuando ingresás de una:
https://www.gpsfarma.com/ (sin tener en cuenta la geo-localización ya que si el cliente está desde el celular comprando en su trabajo en CABA y tiene que pedir para Pilar, le va a filtrar cualquier cosa, evitémoslo).
“En base a la localidad, podrás ver los productos disponibles para la entrega a domicilio”
abm productos: únicamente lo puede hacer desde casa matriz; un local no puede hacer el abm de productos.
Descripción, Precio, foto, comentarios, etc. Una vez que desde Casa Matriz damos el alta de un producto, automáticamente se da de alta sin stock en todos los almacenes y deberán ponerle el stock si lo desean. OJO que esa “Descripción web” puede diferir de la descripción del SIMA, es mas, difiere siempre, ejemplo:
Cada ALMACÉN podrá:
únicamente poner si tienen o no stock y llegado el caso que puedan manejarlo con poner X paquetes/unidades cuando les queden “pocos”.
Mostrar/Ocultar un artículo en la tienda online de ese “almacén”.
Zonas de entrega:cada almacén tendrá asociado distintas “zonas de entrega”, por ejemplo:
almacen zona norte:
zona de entrega 1:
olivos
la lucila
san isidro
acassuso
zona de entrega 2:
tigre
rincón de milberg
benavidez
etc.
Zona de Entrega 3:
Pilar
ALMACÉN CANNING:
Zona de Entrega 1:
Canning
Ezeiza
Zona de Entrega 2:
Monte grande
Cada “Zona de Entrega” va a tener asociado distintos días y horarios de entrega y el cliente podrá realizar un pedido para un día determinado según un horario “limite” del día anterior o “x días antes”.
Dentro del detalle de cada producto tengo que tener “recetas relacionadas a ese producto” (detallo mas adelante las mismas).
Cada “Zona de Entrega” puede tener un “monto mínimo” de entrega sin “costo de envío”. Ejemplo: “La compra mínima es de $10 con un costo de envío de $2, pero para todas compras que superen $15, el envío es sin cargo”.
RECETAS: Se carga en el back end las siguientes cosas para cada una de las recetas: titulo, ingredientes, preparación, foto/s y video. Se deberá poder imprimir las mismas con un formato al estilo “Artesanos del Mar”y que se genere un .pdf cuando se imprima. Al ingresar a la receta, debemos poder clickear en un botón de IMPRIMIR.
Una vez que un cliente realiza la carga del carrito de compras, y finaliza un pedido, en sima (en la pc asociada a ese almacén) debería aparecer el pedido como pendiente. Aparte de eso en SIMA se deberá cargar los datos del cliente, incluso teniendo en cuenta si pide factura A o agún detalle. Quien vaya a preparar imprime esa “orden de pedido”, hace el “pickeo” en la cámara de congelados y luego deberá “pistolear” cada uno de los productos al peso para realmente saber cuanto es el pedido y poder informarle al cliente.
Ideal poder enviarle esa FC (ya sea en Blanco o N) enviarla por Whatsapp y NO por mail (automáticamente) y ponerle algún texto. OJO que cada almacén va a tener un Whatsapp distinto. La orden debe quedar como “pendiente de cobranza”.
Un dato no menor (y si se puede y no es super engorroso) cuando el cliente carga los datos de entrega, (que me imagino serían: calle(*), altura(*), depto/unidad funcional, barrio o complejo, localidad(*)), que le muestre como en una ventana la ubicación en googlemaps para que el cliente corrobore que cargó bien los datos).
Una vez que se cobra ese pedido, poder anotar como “cobrado”.
Tenemos que poder cargar ordenes de compra que no ingresan por la web y que nos llaman (por ejemplo gente que no entiende la web o que nos llama por teléfono, gente mayor, tenemos mucho cliente).
No para ahora, si para futuro.
Dejar abierto algún modulo con “fidelización del cliente” esto ya es complicado porque va a tener que estar conectado con los locales. Es decir, el cliente tiene que poder hacer canjes virtualmente y presencialmente.
Banners del HOME, poder colgar mini video (10-15 segundos) en un futuro. Me imagino una mini recorrida por el local. O el proceso del producto en 10 segundos.
Cosas así.
Algún modulo oculto con INFO/Formularios para interesados en franquicias.
Plazo de Entrega: No definido