Desarrollo de web de venta de entradas

Desarrollo de página web de venta de entradas como la que tengo
https://www.entradasolmedo.com/
sistema integral para la gestión, crm, emisión y venta de abonos y de entradas de los espacios culturales

índice

1.- Objeto
2.- ámbito de aplicación
3.- condiciones generales
4.- REQUERIMIENTOS TÉCNICOS
4.1.- Configuración general del sistema 4.1.1.- Administración del sistema
4.1.2.- Configuración de los datos generales 4.1.3.- Canales de venta
4.1.4.- Usuarios
4.1.5.- Configuración de recintos, planos de venta y localidades
4.1.6.- Alta de eventos (actividades, espectáculos, productos y servicios)
4.1.7.- Gestión de precios, descuentos y promociones 4.1.8.- Configuración de formas de pago
4.1.9.- Desglose del P.V.P.
4.1.10.- Gestión de gastos adicionales 4.1.11.- Configuración de cupos y aforos 4.1.12.- Bloqueo de localidades
4.1.13.- Configuración de las plantillas de tickets 4.2.- Venta
4.2.1.- Venta cruzada 4.2.2.- Venta de grupos
4.2.3.- Devolución de entradas vendidas por internet
4.2.4.- Integración con otros operadores de ticketing o canales  de venta (distribuidores)
4.2.5.- Gestión y control de las reservas de entradas de protocolo 4.3.- Abonos
4.4.- Cheque regalo
4.5.- Exigencias funcionales del canal de venta de entradas por internet 4.5.1.- Diseño
4.5.2.- Maquetación
4.5.3.- Contenido
4.5.4.- Redes Sociales
4.5.5.- Idioma
4.5.6.- Integración del contenido con las ‘apps’/webs propias 4.5.7.- ÁRea del cliente y venta cruzada
4.5.8.- Venta a través de dispositivos móviles 4.5.9.- Pasarela de pago
4.5.10.- Hosting de la plataforma 4.6.- Control de acceso integrado
4.7.- Informes

4.8.- CRM. Herramienta de gestión de clientes 4.9.- Otras características
4.9.1.- Google analytics
4.9.2.- Lectura tarjeta de fidelización
4.9.3.- Funciones de captación de nuevos usuarios 5.- IMPLANTACIÓN
5.1.- Periodo de implantación 5.2.- Migración de datos
5.3.- Formación
6.- SERVICIO
6.1.- Equipos
6.2.- Líneas de comunicación 6.3.- Soporte técnico
6.4.- Tipología de incidencias y tiempos de respuesta 6.5.- Actualizaciones y mantenimiento
6.6.- Seguridad del sistema 6.7.- Protocolos de seguridad