Sistema de Control de documentos

El proceso general de control de expedientes pretende otorgar a un particular, empresas o instituciones financieras (público objetivo) de una herramienta que le permita conocer de antemano aquellos expedientes que se encuentran pronto de ejercer cierta acción.
Lo cual le favorece al público objetivo de las facilidades de información sobre las gestiones próximas a realizar en sus documentos, que por su volumen llega a ser engorroso hacer seguimiento de cada uno de ellos.
Estos documentos pueden ser:
•    Notificaciones
•    Liquidaciones
•    Embargos
El sistema debe ofrecer la posibilidad de que suscripcion de forma en línea, sin necesidad de llamar, debe existir múltiples opciones de pago para la suscripción, inclusive debe poder inscribirse de forma gratuita, con una cuenta “light” para el manejo de cierta cantidad de documentos (configurables) y que la misma expire en un tiempo igualmente configurable, esto para demostrarle al cliente la calidad del producto.

Formas de pago del cliente:
•    PayPal
•    Transferencia Bancaria
•    Depósito
•    Por tarjeta

Tipos de suscripción:
•    Gratuita (free tryal)
•    Mensual
•    Anual

Tipos de usuarios:
•    Administrador general de sistema: es administrador general, puede habilitar cualquier usuario del sistema, revisar pagos, aplicar pagos, etc
•    Soporte de sistema: puede aplicar pagos, revisarlos, etc.
•    Digitador general: rol para digitar documentación en cualquiera de las cuentas del sistema.
•    Administrador de cuenta: es el usuario que administra su propia y única cuenta y da permisos a otros para digitar sobre ella.

•    Digitador de cuenta: usuario que puede digitar datos sobre una sola cuenta.

Funcionalidades del sistema

Documentos
La información sobre los documentos a digitar en el sistema será la siguiente:
•    # Expediente: conformado por varios campos numéricos
•    Año
•    Sentencia
•    Embargos
•    Materia
El sistema debe ofrecer la posibilidad de anexar a los documentos campos adicionales y configurables según el tipo de dato del mismo, estos campos pueden ser elegibles al momento de configurar un reporte o una alerta.

Alertas
El sistema debe poseer la funcionalidad a cada administrador de cuenta de configurar alertas por cada tipo de documento, inclusive debe otorgar la funcionalidad de configurar una alerta particular para un documento particular.
Las formas de aviso deben poderse configurar, y las mismas deben poder indicarle al usuario si requieren un pago adicional (por ejemplo, en el caso de llamadas o de sms).
Reportes e Informes

El sistema debe ofrecer una interfaz para generar reportes, existirán dos tipos de reportes:
•    Fijo: preconfigurados en el sistema
•    Dinámicos: el sistema según la suscripción que escoja el usuario le ofrecerá la posibilidad de configurar reportes personalizados, editarlos o eliminarlos.

Estos reportes deben poder exportar a pdf o Excel, de igual manera un documento en particular se debe poder exportar como informe para el banco según plantilla.
Suscripción

El usuario interesado podrá suscribirse solo vía web, realizando el pago según las opciones:
•    PayPal
•    Tarjeta de crédito
•    Depósito bancario
•    Transferencia bancaria
Las suscripciones poseerán ciertos beneficios que influyen directamente en el monto de la suscripción, y el sistema debe poder administrar estos tipos de suscripciones, bajo las siguientes premisas:
Tipo usuario, ligado a:
. Agregar campos a expedientes
. Configuración de reportes personalizados
.
Cantidad de usuarios administradores de cuenta y de usuarios digitadores de cuenta.

Facturación
El sistema debe ofrecer la posibilidad de que cada cliente (administrador de cuenta) visualice su factura, de igual manera el administrador general o soporte deben poder tener la facultad de revisar la facturación de cualquier cliente en general, adicional el administrador general poseerá un reporte que indique el monto de facturación general mes de todo el sistema, desglosado por tipos de usuarios, facturación nueva y facturación recurrente.
Para ser de una manera más simples en la facturación, el sistema solo aplicara cambios de suscripciones a los clientes los primeros de cada mes, independientemente de si el usuario lo hizo cualquier día del mes anterior.
La factura que se le hace llegar al usuario debe cumplir con el reglamento de factura digital.

Apariencia

Al igual debe haber un modulo para el administrador general del sistema para ver facturas de los clientes, reenviar facturas, administrar usuarios, etc