Desarrollo de Formulario Único para Registro de Solicitudes de Servicios

Contexto general del proyecto

Proyecto: Desarrollo de Formulario Único para Registro de Solicitudes de Servicios Objetivo del Proyecto Crear un formato único y estandarizado para el registro de servicios requeridos por los clientes, que integre las solicitudes de: 1. Transporte. 2. Cambio de efectivo. 3. Servicio a ATM's. El formulario debe ser fácil de usar para el cliente, permitiendo el ingreso de toda la información requerida en un solo formato, optimizando así la recepción y registro de datos en tu aplicación. Especificaciones del Formulario Único El formulario incluirá secciones para los tres tipos de solicitudes, con campos predefinidos para capturar todos los detalles necesarios. A continuación, se detallan las secciones y campos requeridos: 1. Sección de Información General - Tipo de Solicitud (Desplegable): - Transporte - Solicitud de Cambio - Servicio a ATM - Nombre del Cliente (Campo de texto) - Fecha y Hora de Solicitud (Selector de fecha y hora) - Observaciones Generales (Campo de texto) 2. Solicitud de Transporte Esta sección aparecerá si el cliente selecciona "Transporte" como tipo de solicitud. - Punto de Servicio Origen (Campo de texto o selección de lista) - Punto de Servicio Destino (Campo de texto o selección de lista) - Servicio (Campo de texto o selección de lista) - Fecha y Hora de Servicio (Selector de fecha y hora) - Monto (BLB) (Campo numérico) - Moneda (Desplegable): Efectivo o Moneda - Cantidad de Bultos de Moneda (Campo numérico) 3. Solicitud de Cambio Esta sección aparecerá si el cliente selecciona "Solicitud de Cambio" como tipo de solicitud. - Punto de Servicio Origen (Campo de texto) - Punto de Servicio Destino (Campo de texto) - Fecha y Hora de Servicio (Selector de fecha y hora) - Monto (BLB) (Campo numérico) - Desglose de Moneda: - Balboa (Local) o Dólar (Extranjera) (Checkbox para selección) - Tabla para Desglose: - Columnas: Tipo, Valor, Piezas, Monto - Filas predefinidas: - Balboa: Billetes (100.00, 50.00, 20.00, 10.00, 5.00, 2.00, 1.00) - Balboa: Monedas (1.00, 0.50, 0.25, 0.10, 0.05, 0.01) - Subtotal (Calculado automáticamente) - Observaciones (Campo de texto) 4. Solicitud de Servicio a ATM's Esta sección aparecerá si el cliente selecciona "Servicio a ATM" como tipo de solicitud. - País (Desplegable) - Origen: - Fecha (Selector de fecha) - Punto de Servicio (Campo de texto) - Rango de Servicio (Campo de texto) - Destino: - Fecha (Selector de fecha) - Punto de Servicio (Campo de texto) - Rango de Servicio (Campo de texto) 5. Confirmación y Envío - Botón de Confirmación para revisar los datos ingresados. - Botón de Envío para registrar la solicitud. Requisitos Técnicos 1. Plataforma de Desarrollo: - Puede ser desarrollado en Excel 2. Integración: - El formulario debe ser compatible para su integración con tu aplicación actual de registro de servicios. 3. Validaciones: - Validación de campos obligatorios. - Validación de formato de fecha y hora. - Cálculo automático del subtotal en la solicitud de cambio. 4. Interfaz de Usuario - Debe ser clara, con instrucciones para completar cada campo, y adaptable a dispositivos móviles. Entregables del Proyecto 1. Formulario único estandarizado (archivo o enlace de acceso). 2. Manual de usuario breve para los clientes, explicando cómo completar cada campo. 3. Prueba y Ajustes: Una fase de prueba con clientes para validar el funcionamiento y realizar ajustes según los comentarios recibidos. Plazo de Entrega - Primera versión del formulario: 1 semana. - Fase de pruebas y ajustes: 1 semana. - Entrega final: 2 semanas después del inicio del proyecto. Criterios de Aceptación - El formulario debe permitir registrar todos los detalles necesarios de las tres solicitudes. - Debe ser funcional, amigable para el usuario y validado por al menos 3 usuarios/clientes. - Compatible para su registro automático en tu aplicación de control de servicios.

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
Tiempo requerido De 10 a 20 horas
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias