Sobre este proyecto
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Abierto
Contexto general del proyecto
Objetivos del Proyecto: 1. Desarrollar un chatbot automatizado que se integre con WhatsApp, Instagram, Facebook y nuestra página web en WordPress, permitiendo a los clientes interactuar de manera fluida y obtener información actualizada. 2. Gestionar pedidos y reservas: El chatbot debe permitir a los clientes realizar pedidos y reservas en nuestros restaurantes y distribuidora, calculando el total del pedido y ofreciendo opciones de pago. 3. Automatización de mensajes a clientes mayoristas: Facilitar la comunicación con nuestros clientes mayoristas de la empresa pesquera, enviando mensajes automáticos con precios actualizados y recordatorios para realizar pedidos. 4. Actualización sencilla de información: Ofrecer una interfaz o sistema que permita actualizar fácilmente horarios, menús, cierres de día, modificaciones de rutas y cualquier cambio en la operación de las empresas. 5. Proveer enlaces de pago seguros: Integrar opciones de pago mediante enlaces directos (PayU, Mercado Pago u otra plataforma local) para facilitar la transacción de pedidos. 6. Segmentación por sucursal y tipo de cliente: El chatbot debe identificar la sucursal o negocio con el que el cliente se desea comunicar (restaurantes o distribuidora) y proporcionar la información o flujo adecuado. 7. Integración con Odoo v17: De ser posible, el chatbot debe integrarse con nuestro ERP Odoo v17 para automatizar la gestión de pedidos, inventarios y facturación, asegurando una sincronización en tiempo real de la información. Requisitos Específicos: • Desarrollo del Chatbot: Crear un bot que gestione pedidos, reservas, consultas de menús, horarios, promociones, y envíe mensajes automáticos a clientes mayoristas con precios y ofertas. • Integración Multicanal: El chatbot debe operar en WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger y WordPress, proporcionando una experiencia unificada en todos los canales. • Actualización Dinámica de Información: Implementar una solución fácil de usar para actualizar datos como horarios, cierres de operaciones, modificaciones en menús y rutas diarias. • Automatización de Pedidos Mayoristas: Crear flujos automatizados que envíen recordatorios de pedidos a clientes frecuentes y muestren precios mayoristas personalizados según el cliente. • Liquidación de Pedidos y Opciones de Pago: Configurar el bot para calcular automáticamente el total de los pedidos, aplicar descuentos, y ofrecer enlaces de pago seguros. • Integración con Odoo v17: Facilitar la integración con nuestro ERP Odoo v17 para la sincronización automática de datos de pedidos, inventarios y facturación. • Pruebas y Optimización: Realizar pruebas exhaustivas del chatbot y sus integraciones para asegurar un rendimiento óptimo y ajustar según sea necesario. • Capacitación y Soporte: Proveer capacitación al equipo para el manejo del chatbot y su mantenimiento, incluyendo cómo realizar actualizaciones en la información de forma autónoma.
Categoría Diseño y Multimedia
Subcategoría Inteligencia Artificial
Tamaño del proyecto Medio
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite
Plazo de Entrega: No definido
Habilidades necesarias