Desarrollo de Bot de Servicio al Cliente para Financiera Proalto

Contexto general del proyecto

1. Atención a Potenciales Clientes: • Captura de Datos: El bot deberá solicitar y almacenar datos básicos de contacto de los clientes potenciales (nombre, teléfono, correo electrónico). • Recopilación de Necesidades: Deberá indagar sobre las necesidades financieras del cliente, como el tipo y monto del crédito que busca. • Formulario de Evaluación: Hacer preguntas necesarias para llenar un formulario que nos permita evaluar la solicitud de crédito del cliente potencial. 2. Atención a Clientes Actuales: • Verificación de Identidad: El bot debe poder verificar la identidad del cliente mediante datos como número de cuenta o documento de identidad. • Información de Pago: Proporcionar detalles sobre los métodos y lugares de pago. • Estado del Crédito: Ofrecer información en tiempo real sobre: • Cuotas pendientes • Estado actual del crédito • Monto adeudado

Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Inteligencia Artificial
Tamaño del proyecto Medio
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite

Plazo de Entrega: 20 Septiembre, 2024

Habilidades necesarias