Sobre este proyecto
it-programming / desktop-apps
Abierto
Objetivos del sistema
1 Registrar los ingresos al servicio tecnico
2 Asignar las prioridades al Servicio tecnico
3 Registrar los diagnosticos realizados al servicio tecnico.
4 Registrar y emitit los certificados de calibracion
5 Avisar a los clientes que el certificado de calibracion esta fuera de vigencia
6 Llevar control de stock de las partes que se usan para las reparaciones (celdas) numeros de serie
Al sistema lo acceden
1 La recepcionista
2 el servicio tecncio
3 el comercial
4 el supervisor
El servicio tecnico funciona de la siguiente manera.
1 se registra el ingresos del instrumento - Un ingreso puede incluir mas de un instrumento
2 Dependiendo del tipo de instrumento, puede lo siguiente
1 trabajo standard
Si es un trabajo standar, se debe enviar un pre presupuesto al cliente para que lo apruebe (en caso que no lo haya hecho antes de traer el instrumento) con el trabajo standard
el trabajo standar puede tener opcionales.
2 trabajo especial
Si es un trabajo especial, no se envia pre presupuesto
3 El ST revisa el instrumento
1 Si es un trabajo standar
1 Si no tiene inconvenientes, se realiza el trabajo y se cierra el ST - El comercial realiza el pedido factura etc.
2 Si aparece algun inconveniente, se realiza el informe para que el comercial, lo presupueste
1 Si el cliente aprueba el trabajo se realiza el mismo y se cierra el ST - El comercial realiza el pedido factura etc.
2 si lo rechaza no se da curso y se cierra el ST
2 Si es un trabajo especial, se procede como el 3.1.2
El sistema registra los ingresos de las reparaciones.
Para ello, Cuando llega una reparación, se elige un contacto. De una empresa. Si el contacto no existe se da de alta.
(1)
La base de datos se usa es la de Tactica.
Hay tipo de instrumentos. Analizadores de combustion; Detectores multigases portatiles; Manometros
Cada tipo de instrumento tiene distintos variables que puede leer. (En la vida del isntrumento puede variar la cantidad de variables que tiene.
Por ejemplo mide O2 y luego tambien mide CO)
(Oxigeno, Monoxido de carbono, temperatura, presion)
Cada variable tiene un rango. Cada variable y rango, puede tener 1 o mas de 1 patron
Los patrones tienen fecha de caducidad
Cada instrumento tiene Marca depende del tipo o viceversa
Modelo, depende de la marca
Numero de serie
Fechad de compra al fabricante
Fecha de compra del cliente
Ultima Calibracion
Periodo de calibracion (depende de Tipo-Marca ) puede se puede modificar en cada instrumento
Proxima Calibracion
notas
Garantia (depende de Tipo-Marca ) puede se puede modificar en cada instrumento.
Cuando se reemplaza un elemento de medicion de una variable (celda), se debe registrar el numero de serie del elemento que se saca y el numero de serie del elemento que se pone y la fechaTambien
se tiene que registrar por ejemplo cuando se saca un elemento de medicion de un instrumento (y no se lo reemplaza por ninguno)
Se registra los instrumentos Por cada instrumento se genera una orden de trabajo. Las ordenes de trabajo tienen notas, y prioridad (que se puede modificar)Cada orden de trabajo tiene un horario de comienzo y un horario de fin
Las ordenes de trabajo pueden ser.
Solo Calibracion
Reparacion con o
Reparacion sin calibracion
Armar con calibracion
Armar sin calibracion
La orden de trabajo tiene que tener un estimado depende del tipo-marca-variables (esto lo veo un poco complejo )
Si es de calibracion cuando se hace el certificado de calibracion automaticamente queda como terminada
Si no tiene calibracion el tecnico la tiene que marcar como terminada , y le aparece al comercial, para que genere factura y etc.
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El certificado de calibracion
Se deben cargar los resultados de la calibracion esto es el valor de cada variable, luego de la calibracion
El certificado consta de un numero
los resultados de las variables
fecha de proxima calibracion puede ser opcional que el cliente no quiera que aparezca en el certificado, en tal caso debera, incluir una leyenda a definir
descripcion y numero de serie del instrumento
los patrones utilizados
El certificado se debe imprimir y enviar por mail (opcionalmente) a la direccion de mail que esta en la base de datos, y guardar en un directorio configurable.
Cada tipo de certificado tiene un modelo de impresion. (se proveeran 4 modelos)
Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Aplicaciones de escritorio
¿Cuál es el alcance del proyecto? Crear una aplicación nueva
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Actualmente tengo Tengo las especificaciones
Disponibilidad requerida Según se necesite
Plataformas requeridas Windows
Plazo de Entrega: No definido
Habilidades necesarias