Evaluando propuestas

Dashboard para seguimiento de atención a cliente en excel

Publicado el 09 Mayo, 2023 en Marketing Digital y Ventas

Sobre este proyecto

Abierto

Diseñar un dashboard o tablero de control (seguimiento a atención al cliente) en Microsoft excel para que de manera gráfica y automatizada me muestre los avances en emisión de pólizas de seguros, son  transacciones básicas: renovaciones solicitadas, cotizaciones nuevas, cancelaciones, etc. En total es para darle seguimiento a 5 tipos de transacciones diferentes . Que mida número de transacciones y tiempo de atención, con semáforo que indique cuando ya se salió de los tiempos de Atencion establecidos. En realidad es un tablero de control sencillo que se alimente de datos que se capturen en la hoja de cálculo de Excel.

Contexto general del proyecto

Crear un tablero de control para medir de forma oportuna los tiempos de atención a clientes que soliciten pólizas de seguros de daños (casa, negocio) cotizaciones, renovaciones, cancelaciones, etc, (mide aprox cinco tipos de transacciones diferentes) que muestre gráficas con porcentajes de cada trasnación, que mida con semáforos tiempos oportunos de respuesta a la solicitud del cliente.

Categoría Marketing Digital y Ventas
Subcategoría Otros
Tamaño del proyecto Pequeño
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias

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