Evaluando propuestas

Dashboard de redes sociales (Social Media Dashboard)

Publicado el 05 Junio, 2024 en Marketing Digital y Ventas

Sobre este proyecto

Abierto

Somos un hospital dedicado al tratamiento de la epilepsia y el Parkinson entre otras especialidades y nuestro objetivo es mejorar la atención de quienes nos contactan.
Un cliente puede contactarnos por varias razones
- Hacer una cita
- Comprar en la farmacia
- Solicitar información
- Coordinar un examen especializado
- Hablar con alguien para pedir información general

Estos contactos pueden hacerlos por teléfono, Messenger, WhatsApp

Actualmente desconocemos el rendimiento real de nuestra inversión por canal
Hay un punto clave que no está atendido:  qué contactos en Whatsapp provienen de cada cliente.

Las métricas indispensables que deben aparecer

1.  Impresiones. (OK)
2.  Costo por mil
3.  CTR
4. Costo por click
5.  Leads generados. (Lead = contacto por cualquier medio electrónico con Humana)
6.  Costo por lead
7.  Conversiones
8.  Costo por conversión

Contexto general del proyecto

El propósito es poder tener un dashboard para visualizar nuestros principales KPIs de redes sociales, saber que pacientes escribieron desde facebook y entro el msj a whatsapp y en cuento tiempo respondió. Nuestras direcciones de referencia son las siguientes: Página Web: https://humanagt.org/ Facebook 1: https://www.facebook.com/profile.php?id Facebook 2: https://www.facebook.com/humana.org/ Instagram: epilepsia_humana

Categoría Marketing Digital y Ventas
Subcategoría Data analytics
Tamaño del proyecto Medio
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias