Evaluando propuestas

Customer Whatsapp Chatbot para empresa financiera

Publicado el 22 Julio, 2024 en Marketing Digital y Ventas

Sobre este proyecto

Abierto

Necesito crear un chatbot para el manejo de clientes actuales y recibir solicitudes de clientes potenciales.
Por intermedio de este bot poder contestar a preguntas frecuentes, tomar datos importantes de nuevos clientes.

Contexto general del proyecto

Financiera ProAlto se dedica a realizar prestamos por descuento de nómina, actualmente tiene cerca de 2,000 clientes actuales en más de 150 empresas aliadas. Hoy nos cuesta mucho tiempo estar contestando a cada cliente las preguntas habituales: - Cuántas cuotas me faltan para terminar el crédito? - Cuánto es el saldo que tengo actual? - A qué cuentas se debe hacer los pagos? - Cuál es el estado de mi solicitud de crédito? A estas preguntas tenemos un software que tiene toda la información. Hoy debemos consultar y contestar manual a cada pregunta. La idea es que el BOT pueda consultar el software y contestar automáticamente. Para los clientes nuevos: - Cómo puedo realizar una solicitud? - Qué documentos necesitan? - Qué debo hacer para que mi empresa me descuente?

Categoría Marketing Digital y Ventas
Subcategoría Inteligencia Artificial
Tamaño del proyecto Medio
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite

Plazo de Entrega: No definido