Terminado

Customer Support Representative (English, Spanish and Portuguese needed) Cliente enterprise

Publicado el 30 Agosto, 2018 en Soporte Administrativo

Sobre este proyecto

Abierto

Requisitos:
- Hablar inglés, español y portugués (nivel intermedio)

Soporte Técnico:
- Realizar tareas de soporte: Entender las inquietudes y dudas de nuestros clientes dándoles soporte personalizado para encontrar la mejor solución a sus problemas. Usarás chat, teléfono o señales de humo si fuera necesario, transmitiendo una imagen positiva.
- Detección de problemas para ayudar a los clientes: Reportar errores y dar seguimiento hasta su resolución, deberás trabajar codo a codo con nuestro equipo de IT para ello.

- Colaborar en la creación de materiales: Nos ayudarás a desarrollar documentos y explicaciones que permitan a clientes resolver más rápido sus dudas o mejoren su experiencia como usuarios.
- Asegurarse que nuestros clientes tengan una excelente experiencia con nuestro producto!

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
Tiempo requerido Hasta 10 horas
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite

Duración del proyecto Más de 6 meses

Habilidades necesarias

Asistente de administr... Servicio al Cliente Asistente Virtual Manejo de Teléfono Escribir Atención al cliente

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