Sobre este proyecto
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Abierto
Contexto general del proyecto
Como Customer Support en un horario de 4 horas diarias en Workana. En este papel, serás responsable de brindar atención y asistencia de calidad a nuestros clientes, resolver sus consultas y garantizar una experiencia satisfactoria en cada interacción. Responsabilidades: Responder de manera oportuna y profesional a las consultas de los clientes a través de diferentes canales de comunicación (correo electrónico, chat en vivo, etc.). Identificar y resolver eficientemente problemas o inconvenientes que puedan surgir durante la interacción con los clientes. Proporcionar información precisa sobre nuestros productos y servicios, así como resolver dudas relacionadas con su uso y funcionalidades. Registrar y documentar adecuadamente cada interacción con el cliente en nuestro sistema de gestión de tickets. Colaborar estrechamente con otros equipos internos para garantizar una comunicación fluida y una resolución efectiva de problemas. Requisitos: Experiencia previa en posiciones similares de atención al cliente. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español. Capacidad para trabajar de manera independiente y gestionar eficientemente tu tiempo. Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas. Disponibilidad para trabajar 4 horas diarias en un horario flexible. Ofrecemos: Oportunidad de trabajar de forma remota desde cualquier lugar con acceso a internet. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Compensación competitiva acorde con tu experiencia y desempeño. Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa. Si cumples con los requisitos y estás interesado(a) en formar parte de nuestro equipo, ¡esperamos tu postulación! Por favor, incluye en tu propuesta tu experiencia relevante y tu disponibilidad horaria. ¡Gracias por tu interés!
Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida A tiempo parcial
Duración del proyecto Más de 6 meses
Habilidades necesarias