Customer service francia

Sobre este proyecto

Abierto

Para PoolComet estamos buscando un/una asistente de customer service para las gestiones telefonicas, whatsapp, email relacionadas con la venta, soporte postventa y atencion al cliente en horario de 10.30 a 18.30 y sabados de 10.30 a 14.30.

Requisito imprecindible experiencia previa en customer service remoto y, sobre todo, ser nativo en frances, ya que el puesto tiene constante contacto con usuarios franceses.

Contexto general del proyecto

Para el soporte al cliente utilizamos herramientas comunes como zadarma, whatsapp, email, trello y slack. La atencion al cliente tiene que ver con consultas, pedidos, disponibilidad de stock, solucion a incidencias de transporte, consultas de post-venta. Cuidamos mucho este aspecto y buscamos a una persona de customer service nativa en Frances, que pueda desenvolverse en un entorno de trabajo dinamico y eficiente en atencion al cliente.

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Tiempo completo

Duración del proyecto Más de 6 meses

Habilidades necesarias

CRM Skype Servicio al Cliente Ventas Asistente Virtual Atención al cliente

Sobre este proyecto

admin-support / customer-support

Abierto

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