Customer Service Agent en Startup Española

¿Te nos unes?

¿Eres una persona organizada?
¿Tienes soltura interactuando con clientes por escrito?
¿Te sientes cómodo/a gestionando distintas tareas a la vez?
¿Te gustaría conocer cómo funciona una start-up que quiere cambiar como encontramos servicios a domicilio y para empresas?

¿Quién somos?
Somos una plataforma online de servicios on-demand de Barcelona (España). Queremos cambiar la manera en la que buscamos y contratamos servicios de limpieza ya que estamos convencidos que es el siguiente gran sector en digitalizarse. Realizamos servicios de limpieza tanto para particulares como para oficinas.

¿Qué buscamos?
Necesitamos una persona para gestionar el servicio de atención al cliente de forma remota, principalmente las tareas incluyen:
1) Gestionar múltiples chats a la vez, un/a crack de whatsapp web.
2) Responsabilizarse que todos los correos electrónicos se respondan en tiempo récord, es clave que todo se resuelva rápido. Dudas, pagos, incidencias, etc.
3) Liderar todo el proceso de captación y formación de cleaners, parte fundamental de nuestro negocio.

Requisitos:
Mucha organización
Nivel avanzado de ofimática
Persona resolutiva y sin miedo a probar cosas nuevas
Teclear rápido
Capacidad para gestionar varias cosas a la vez
Buen humor
Estar dado de alta com freelance


¿Qué más ofrecemos?
Sueldo de 800€ mensuales.
Horario de 8am a 4pm hora española (GMT +2)
Posibilidad de ir creciendo dentro de la empresa según rendimiento.