Sobre este proyecto
sales-marketing / data-analytics
Abierto
Necesito crear un query en ms sql server que tenga los campos
campos. Explicación
user ID-( Nombre d usuario del agente)
User Full Name- ( Nombre completo)
First_Login_Date- (Primer login del día. Puede haber agentes que se conectaron ma se 1 vez en el día. Esto para evitar duplicado en el conteo).
WorkGroup_Id
Workgroup_Name
WorkGroup_Base_Count-(Conteo de la base de agentes asignados al workgroup. Debe ser un conteo de todos los agentes que estén asignados a X workgroup en UCC. Si se añade o elimina un agente, se debe actualizar un tiempo real el querry).
TeamOwner- (Id del supervisor asignado al grupo).
Roster_Count- (conteo de agentes conectados por workgroup).
User type Mask- (Filtrar por ('1','3'')).
Supervisor- (Nombre del supervisor encargado del workgroup).
Connected %- cálculo del porciento de empleados en cada workgroup que están conectados. Debe ser una división entre Roster Count y Workgroup Base Count).
La información de estos campos se puede venir extraer de las siguientes tablas:
[Unified].[Agent SignIn Summary]
Unified].[AgentLoginLogout]
Unified].[Workgroup]
Unified].[Users]
Unified].[Agent]
La finalidad es poder crear un reporte para hacer un pivottable en Excel.
Contexto general del proyecto
Solo queremos el lenguaje de query para después ejecutarlo en nuestro servidor
Categoría Marketing Digital y Ventas
Subcategoría Data analytics
Tamaño del proyecto Medio
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite
Plazo de Entrega: No definido