Crear contact center en aws connect

Sobre este proyecto

Abierto

1.    Sistema de auto-entrevista:
Crear un flujo de preguntas automatizadas tal que cuando el cliente llame se le hagan diferentes preguntas, Las respuestas (Sean de voz o de texto o de marcado con el teclado) del cliente deben ser guardas y transcriptas a un archivo de Excel.
2.    Crear Flujos de contacto para que cuando entre una llamada y el cliente quiera transferir a un agente, los agentes la reciban de acuerdo con su disponibilidad.
3.    Crear un chatbot por mensaje de texto con las mismas preguntas y que guarde las respuestas en un archivo de excel
4.    Habilitar el chat bot en la página de la compañía.

Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Programación Web
¿Cuál es el alcance del proyecto? Bug o cambio pequeño
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite
Integraciones de API Cloud Storage (Dropbox, Google Drive, etc.)
Roles necesarios Programador

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias

JavaScript MySQL PHP Amazon Web Services (AWS) Responsive Web Design

Sobre este proyecto

it-programming / web-development

Abierto