Evaluando propuestas

Convocatoria Abierta Para El Cargo De Gestión De Comunidad Y éxito Del Cliente

Publicado el 19 Junio, 2023 en Soporte Administrativo

Sobre este proyecto

Abierto

Se requiere persona proactiva con excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
para el cargo de gestión de comunidad y éxito del cliente.

Necesitamos una persona que se comunique diariamente con nuestros alumnos y clientes
para hacer seguimiento de su progreso y ayudarlos a lograr sus objetivos. Estarás encargada
de liderar nuestra comunidad digital para fomentar la participación y colaboración entre
miembros, así como la creación de espacios de apoyo y alianzas estratégicas.

Un rol secundario será brindar apoyo a potenciales clientes y solucionar de manera efectiva
sus preguntas, al igual que cerrar ventas a través de email, chat y llamada telefónica.
Vas a poder trabajar desde cualquier lugar del mundo, pero es importante que tengas como
base Latinoamérica por la zona horaria, preferiblemente si estás en ciudades de Colombia.

NO necesitas tener un título profesional porque vas a ser evaluada por tus conocimientos,
experiencia, personalidad, disponibilidad y motivación.

Los horarios de trabajo son flexibles con una disponibilidad de tiempo requerida de 40 horas
a la semana.

Contexto general del proyecto

EMPRESA Vivir Viajar Amar ayuda a las personas a ganar becas y ser admitidas en programas internacionales de estudio y trabajo. A través de la creación de contenido, consultorías, talleres y otros productos Vivir Viajar Amar informa, motiva y asesora a las personas en sus procesos de internacionalización. Creemos en la educación y la internacionalización como herramientas poderosas de cambio positivo. objetivos del cargo • asegurar que nuestros alumnos y clientes cumplan sus objetivos de estudiar en el exterior sin gastar una fortuna • incentivar la participación y colaboración entre los miembros de nuestras redes de apoyo • medir y mejorar la efectividad de los espacios de apoyo, al igual que apoyar la creación de los que hagan falta • atención al cliente: emails, whatsapps, redes sociales y llamadas • cerrar ventas • realizar tareas varias como: organización de archivos, actualización de base de datos y recolección de testimonios. habilidades necesarias • aprendizaje rápido • servicio • atención al detalle • redacción persuasiva y ortografía • comunicación verbal efectiva • autoconfianza • análisis y resolución de problemas • autonomía e independencia • disciplina y responsabilidad • manejo de redes sociales • google suite (drive, docs, sheets) • experiencia en cargos similares preferiblemente si: • sabes inglés (intermedio o mejor) • has estudiado en el exterior • sabes usar el facebook buisness suite y discord ideal para • personas con experiencia gestionando comunidades digitales • con interés y/o experiencia en estudios en el extranjero • hábiles con herramientas tecnológicas • con un buen acceso a internet y una computadora personal • excelentes comunicadores orientados al servicio y ventas • y con disponibilidad para trabajar 40 horas a la semana. SI NO TIENES DISPONIBILIDAD DE TIEMPO, POR FABOR NO APLIQUES

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Tiempo completo

Duración del proyecto Más de 6 meses

Habilidades necesarias

CRM Servicio al Cliente Facebook Edición de textos Ventas E-mail Manipulación Asistente Virtual Soporte Administrativo Atención al cliente Instagram

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