Contratar programador o empresa de programacion para manejo operativo de plataforma medica

Nuestro grupo empresarial, dedicado a la atención médica ambulatoria y hospitalaria, es poseedor de un software de desarrollo propio (en ambiente web) que se utiliza para el manejo de la base de datos de contratos de nuestros clientes corporativos y privados, que nos permite también cumplir con la labor administrativa del grupo y que emite reportes para la función gerencial.
Tenemos instaladas 3 instancias de nuestro software, con 2 de las cuales administramos por el momento 2 empresas del grupo y una tercera en la que se prueban los desarrollos y se da capacitación a nuestros empleados. En el futuro, si se necesitara administrar otra empresa, se pueden añadir tantas instancias como se necesiten.

Todas las instancias son idénticas en cuanto a su desarrollo y cada vez que se implementa alguna nueva funcionalidad o arreglo se hace en todas ellas, para mantener uniformidad.
El software, está desarrollado de forma que se adapta a los diferentes esquemas de trabajo de nuestras empresas, mediante configuraciones y tablas de datos, de esta manera no es necesario intervenir en el código para conseguir su configuración ni funcionamiento.

Necesitamos una persona que:
-    diariamente, brinde el soporte interno necesario a nuestros empleados, resolviendo problemas con los datos que pudieran ocurrir en el desenvolvimiento del trabajo, por ejemplo fechas de vencimiento de contratos mal colocadas, duplicación de contratos o personas, mal registro de las personas en los contratos, equivocaciones en la emisión de recibos, etc. Nuestros empleados mediante el software llenan tickets de servicio, cuando tienen problemas y estos quedan almacenados en la base de datos y son sobre estos que debe efectuarse alguna corrección.
-    Diariamente, debe revisar el correo electrónico para asegurar a nuestros clientes la configuración necesaria para que los beneficios que se ofrecen a los contratos sean actualizados, dados de baja o dar de altas nuevos contratos o prestaciones.


-    Diariamente, debe revisar el correo electrónico para asegurar que las configuraciones necesarias para las labores administrativas sean cumplidas a la brevedad. (Creación de nuevos puntos de facturación, cambio de números de autorización de impresión, impuestos, etc.)
-    Diariamente, debe revisar el correo electrónico y/o el WhatsApp para absolver las consultas de la gerencia y alta dirección en cuanto a datos puntuales o emisión de reportes.
-    Semanalmente, los sábados, recibir las listas de contratos de nuestros clientes y actualizarlos en el sistema, para que estén disponibles a más tardar los martes de la siguiente semana. La recepción y actualización, se realiza también mediante módulos programados en nuestro software.


-    Semanalmente, luego o durante el proceso de actualización de contratos, mantener contacto con nuestros clientes corporativos para resolver cualquier inconsistencia o problema
-    mensualmente, emitir las facturas a los clientes corporativos
Todo el trabajo, se hace utilizando el software, sin intervención directa en la base de datos ni utilizando programación por ningún motivo. El contacto con los empleados, la gerencia y los desarrolladores, se hará utilizando WhatsApp, correo electrónico y Skype.
Para la realización del trabajo, es imprescindible el dominio del idioma español, disponibilidad de un promedio de 6 horas diarias.


Al inicio se ofrece capacitación sobre el uso del software y luego, apoyo constante durante el desarrollo del trabajo.