Contact center usando whatsapp

Sobre este proyecto

Abierto

Necesito un Helpdesk de atención al cliente vía WhatsApp.

Especificaciones:

Gestiona WhatsApp desde cualquier navegador web
Gestiona cada chat desde el departamento correspondiente (sistema multiagente)
Respuestas prediseñadas para las preguntas más frecuentes
Envío de texto, imágenes, video, audio y ubicación
El usuario añade el teléfono a su agenda de contactos y empieza a hablar por WhatsApp con la empresa
La empresa responde desde su Smartphone o PC, de una forma rápida y sin complicaciones
Que sea un servicio dedicado
Que se puedan mantener varias conversaciones a la vez
Con capacidad para enviar mensajes a los usuarios desde cualquier lugar
Comunicaciones seguras y encriptadas por certificados SSL de 2048 bits de última generación.

IMPORTANTE: RECORDAR QUE A LA FECHA WHATSAPP NO TIENE API OFICIAL

Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Aplicaciones de escritorio
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Actualmente tengo Tengo las especificaciones
Disponibilidad requerida Según se necesite
Experiencia en este tipo de proyectos Sí (He administrado este tipo de proyectos anteriormente)
Integraciones de API Otros (Otras APIs)
Plataformas requeridas Windows

Plazo de Entrega: 19 Septiembre, 2015

Habilidades necesarias

Aplicaciones de escrit...

Sobre este proyecto

it-programming / desktop-apps

Abierto

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