Evaluando propuestas

Custom Service Bilingüe

Publicado el 25 Noviembre, 2024 en Marketing Digital y Ventas

Sobre este proyecto

Abierto

Descripción del trabajo:
Estamos buscando un Connector bilingüe, dinámico y orientado a las ventas para unirse a nuestro equipo en modalidad 100% remota. Como Connector, serás la primera línea de contacto con posibles clientes que llegan a través de nuestras plataformas de redes sociales. Tu objetivo será proporcionar una atención al cliente excepcional, realizar la calificación de prospectos, y asegurar una transición fluida hacia nuestro equipo de ventas (Openers).
Tus principales responsabilidades incluyen:
Responder de manera eficiente y profesional a los mensajes de Facebook, WhatsApp y otras redes sociales.
Gestionar las llamadas entrantes de potenciales clientes, asegurando una experiencia cálida y de calidad.
Perfilamiento de los clientes para determinar si califican para una visa humanitaria.
Pasar a los clientes calificados a los Openers para continuar con la venta de la consulta y nuestros servicios.
Trabajar en colaboración con los equipos de marketing y ventas para optimizar la captación y conversión de clientes.

Requisitos:
Bilingüe en inglés y español (nivel avanzado en ambos idiomas).
Experiencia previa en atención al cliente o en roles de community management con enfoque en ventas.
Habilidades excepcionales de comunicación escrita y verbal en ambos idiomas.
Capacidad para gestionar múltiples plataformas de mensajería y llamadas entrantes de manera organizada.
Experiencia en el perfilamiento y calificación de leads.
Actitud proactiva, orientada a resultados, y con capacidad para trabajar de forma autónoma en un entorno remoto.
Conocimientos básicos sobre procesos de ventas y manejo de CRM (deseable).

Beneficios:
Sueldo neto de $20,000 pesos mexicanos.
Oportunidad de trabajar de manera remota desde cualquier ubicación.
Horario de trabajo de jornada completa con un equipo global y diverso.
Acceso a programas de formación y desarrollo profesional.
Un entorno laboral inclusivo y colaborativo con enfoque en el crecimiento personal.

Contexto general del proyecto

Ubicación: Remoto (Tiempo completo) Descripción del trabajo: Estamos buscando un Connector bilingüe, dinámico y orientado a las ventas para unirse a nuestro equipo en modalidad 100% remota. Como Connector, serás la primera línea de contacto con posibles clientes que llegan a través de nuestras plataformas de redes sociales. Tu objetivo será proporcionar una atención al cliente excepcional, realizar la calificación de prospectos, y asegurar una transición fluida hacia nuestro equipo de ventas (Openers). Tus principales responsabilidades incluyen: Responder de manera eficiente y profesional a los mensajes de Facebook, WhatsApp y otras redes sociales. Gestionar las llamadas entrantes de potenciales clientes, asegurando una experiencia cálida y de calidad. Perfilamiento de los clientes para determinar si califican para una visa humanitaria. Pasar a los clientes calificados a los Openers para continuar con la venta de la consulta y nuestros servicios. Trabajar en colaboración con los equipos de marketing y ventas para optimizar la captación y conversión de clientes. Requisitos: Bilingüe en inglés y español (nivel avanzado en ambos idiomas). Experiencia previa en atención al cliente o en roles de community management con enfoque en ventas. Habilidades excepcionales de comunicación escrita y verbal en ambos idiomas. Capacidad para gestionar múltiples plataformas de mensajería y llamadas entrantes de manera organizada. Experiencia en el perfilamiento y calificación de leads. Actitud proactiva, orientada a resultados, y con capacidad para trabajar de forma autónoma en un entorno remoto. Conocimientos básicos sobre procesos de ventas y manejo de CRM (deseable). Beneficios: Sueldo neto de $20,000 pesos mexicanos. Oportunidad de trabajar de manera remota desde cualquier ubicación. Horario de trabajo de jornada completa con un equipo global y diverso. Acceso a programas de formación y desarrollo profesional. Un entorno laboral inclusivo y colaborativo con enfoque en el crecimiento personal.

Categoría Marketing Digital y Ventas
Subcategoría Comercial / Vendedor
Tamaño del proyecto Grande
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Tiempo completo

Duración del proyecto 3 a 6 meses

Habilidades necesarias