Sobre este proyecto
sales-marketing / artificial-intelligence-6
Abierto
Contexto general del proyecto
Somos una empresa dedicada a comercialización de uniformes e implementos deportivos. Tenemos campañas permanentes en redes sociales. Nuestras ventas conversacionales se ven limitadas por la capacidad humana que tenemos para atender el numero de lead que entran en horario normal y fuera de trabajo, así como el seguimientos a los mismos. Por lo anterior consideramos que es necesario un ChatBot, que permita ayudar en la atención en el momento que el clientes hace la consulta, 1.1 Sea un lead de una campaña 1.2 Un cliente de uniformes que requiere información sobre su orden que quiere encargar o que ya la tiene encargada y desea consultar como va su orden 1.3 Un cliente que anteriormente nos compro y ahora necesita hacer una nueva compra Por el momento las ventas en redes sociales, solo se realizan por medio de ventas conversacionales, pues el segmento de mercado que se esta atendiendo solo utiliza este canal, pues le genera la confianza necesaria para hacer un pago de anticipo y luego hacer un segundo pago hasta recibir el producto. Todos nuestros despachos al domicilio del cliente lo realizamos por medio de 2 compañías de reparto a nivel nacional, las cuales cuentas con sistema de rastreo de paquete.
Categoría Marketing Digital y Ventas
Subcategoría Inteligencia Artificial
Tamaño del proyecto Pequeño
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite
Plazo de Entrega: 22 Junio, 2024
Habilidades necesarias